Положительное решение по возврату комиссии

03.03.2026 13:34
92
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Хочу поблагодарить банк за быстрое и положительное решение моего вопроса. Обратилась в Колл центр по поводу того, что с меня сняли комиссию, так я личные денежные средства сняла в банкомате суммой менее 3000 руб. Я думала, что комиссия взимается за сумму менее 1000.
  2. Девушка из Коллцентра оформила претензию и комиссия тут же вернулась на мой счет. Рассказала об этом своим коллегам по работе. Посоветовала всем быть клиентом Совкомбанка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-03T14:10:57+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.98%
решено проблем
17 542
отзывов
16 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение проблемы по списанию средств

Оценка 5

История операций / Поддержка Дата: 01.03.2026 03:30 Счет: 408178100501****6843 Сумма: 699,75 ₽ Из собственных средств: 699,75 ₽ № платежа: M685****5302 Назначение: ПАО... Читать полностью

04.03.2026

Подписка "Халва. Десятка"

Оценка 5

Меня зовут Ольга  4 марта 2026 в 11.33 я обратилась в чат поддержки для уточнения условий подписки "Халва.Десятка". Бот Катюша разъяснила условия подписки, разобравшись в них... Читать полностью

04.03.2026

Подписка Халва

Оценка 5

4 марта 2026 года я обратилась в чате с вопросом-зачем мне опять подключили подписку Халва,если я её отключила ещё в декабре,стикер отключила в феврале и вот опять сегодня без... Читать полностью

04.03.2026

Подписка

Оценка 5

Просматривала сегодня 04.03.26 акции и наткнулась на одну акцию "на высоте чувств" нажала посмотрела, и подключила, потом пришло сообщение, что подключена подписка халва.десятка... Читать полностью

04.03.2026

Быстро проконсультировали по проценту на остаток

Оценка 5

4 марта обратилась в чат по поводу того, что у моей карты с процентом на остаток отображается ставка 0%, хотя я выполнила условие по обороту в 20 тысяч рублей. Бот меня не понял... Читать полностью

04.03.2026

Помогли подключить карту к Мир Пэй

Оценка 5

Вчера вечером, 3 марта 2026 года около 21:55, обратилась в онлайн-чат поддержки Совкомбанка с вопросом, как подключить свою карту «Мир» к приложению Mir Pay, чтобы оплачивать... Читать полностью

03.03.2026

Сроки возврата излишне уплаченных денег за доставку

Оценка 5

8 февраля 2026 в 19:53 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросом, когда вернут излишне уплаченные деньги за доставку из магазина-партнера. В 19:59 ко мне подключился... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка