Дебетовая карта кэшбек на все 2%

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Примите искренние извинения за доставленные неудобства и некорректную информацию, предоставленную Вам сотрудниками банка. Мы глубоко сожалеем, что Ваш опыт взаимодействия с нашей службой поддержки оказался негативным — это не соответствует нашим стандартам сервиса. По результатам проведённой проверки подтверждено: некорректная консультация была предоставлена Вам. Информация о данном случае передана руководителю подразделения для принятия соответствующих мер. Хотим обратить Ваше внимание, что информация о начислении кэшбэка по дебетовой карте «Кэшбэк на всё 2%» отражена на официальном сайте банка: 👉 https://sovcombank.ru/cards/debit/s-keshbekom-na-vse Важно: Кэшбэк не начисляется за следующие операции: В терминалах, которым присвоены МСС-коды, включённые в список исключений по Программе лояльности; Покупки через СБП (систему быстрых платежей), (с помощью QR-кодов, кнопок на сайтах и т.д.); Покупки через сервис «Плайт» и аналогичные сервисы; Платежи в разделе «Оплата услуг» в приложении «Совкомбанк – Халва»; Перевод собственных средств на банковские карты и счета, снятие наличных; Оплата услуг мобильной или стационарной связи, Интернета, кредитов в банках; Пополнение электронных кошельков, платежных и иных балансов социальных сетей, онлайн-игр, онлайн-сервисов и мобильных приложений; Покупка, продажа, конвертация иностранной валюты; Покупки или их части, по которым произошёл возврат суммы. Также напоминаем, что ранее Вы обращались в офис банка, и по индивидуальному решению Вам был начислен кэшбэк — мы ценим Вашу лояльность и стремление к взаимопониманию. Мы прилагаем все усилия, чтобы подобные ситуации больше не повторялись, и благодарим Вас за то, что помогаете нам улучшаться. Если у Вас остались вопросы или потребуется дополнительная помощь — пожалуйста, обращайтесь. Мы готовы помочь. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»