Консультация по оплате услуг ЖКХ по QR- коду

03.03.2026 16:59
109
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу выразить благодарность за оказанную консультацию в чат-боте. 03.03.2026 в 16.00 обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка при оплате услуг ЖКХ через QR код. Консультант Ч-ва Елизавета дала конкретную пошаговую инструкцию по оплате ЖКХ через QR. А также разъяснение при каких условиях (распознание или нераспознание ИНН) будет начисление кэшбэка. Большое спасибо. Всегда так тревожно какие-то операция первый раз проделывать. Но профессиональные консультации очень помогают.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-03T17:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.98%
решено проблем
17 542
отзывов
16 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Была проблема с рассрочкой

Оценка 5

Хочу выразить благодарность А-ву Николаю за то что помог решить вопрос с рассрочкой. Был куплен товар в магазине "Dns", но рассрочка рассчиталась на 3 месяца. Николай все объяснил... Читать полностью

04.03.2026

Платная подписка

Оценка 5

02.03.2026 г. в мобильном приложении увидел, что с моей карты Халва должна быть списана ежемесячная плата за подписку Халва.Десятка, которую подключил 15.02.2026 г., как я считал... Читать полностью

04.03.2026

Звонки из банка

Оценка 5

4 марта в 13:50 я обратилась в онлайн-чат банка. Меня одолели бесконечные звонки с предложениями из банка. Я понимаю, что это работа, но мне это на данный момент не актуально... Читать полностью

04.03.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Сменил номер телефона. Обратился в чат онлайн банка "Совкомбанк" Сотрудница банка очень любезна и доброжелательна. Помогла мне и сменила мой старый номер телефона на... Читать полностью

03.03.2026

Снятие наличных

Оценка 5

3 марта 2026 года в 22.26 обратилась в онлайн чат с вопросом о возможности снятии наличных без комиссии свыше лимита. Б-в Андрей ответил на все мои вопросы и рассказал в каких... Читать полностью

03.03.2026

Быстро решили вопрос о смене данных паспорта

Оценка 5

Я очень благодарна тому, что сотрудники мобильного приложения Совкомбанк оперативно решили мою задачу о смене паспорт данных, поскольку исполнилось полных 20 лет - тем не менее я... Читать полностью

03.03.2026

Промокод

Оценка 5

Мне банк подарил промокод на покупку в магазине Много Мебели, согласно которому я должна была совершить покупку до 28.02, и по промокоду я могла вернуть 20 % от покупки но не более... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка