Колхоз

04.03.2026 00:29
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Случай1. Списали 3000 рублей за подписку "коробка". Я эту подписку оформлял года три назад когда условия были другие ( бесплатно для меня) В какой то момент условия поменяли, согласия моего на новые условия не спросили. Просто списали. И мало того что списали за прошлый месяц (февраль) так ещё и спишут за март т.к. заявление на закрытие подписки подал через приложение а не в офисе банка. 2026 год на дворе, какие офисы, вы их сами же позакрывали везде...

Случай2. Карты у акбарса не качественные -краска с пластика стирается быстро а гравировка не на всех, ну и вот стёрлась карта оплатить в интернете не смог, решил перевыпустить (для меня бесплатно - у меня же подключена "коробка")) позвонил на горячую линию договорился с оператором что в определенный день выездной менеджер привезет и все оформит по месту работы. Только трубку положил, понял что записали на выходной день и встреча не случится. Сразу же звоню опять на горячую, прошу перенести встречу, а ператор говорит что нет у них функции редактирования заявки. Хорошо...редактировать не могут а открывать могут....давайте оформим карту2 (у меня же коробка!) составили заявку на ещё одну карту с оформлением в нужный день! В итоге приехал в нужный день привез карту1. После активации карта появилась в приложении банка. Но номера на пластике и в приложении не совпадали! Пластик заблокировали а та карта что приложении мною так и не получена. Написал по этому поводу претензию в банк. Рассматривали ее месяц, потом ещё месяц, сообщая о переносе ещё месяц а потом просто забили....

Случай3 по факту этот случай хронологически первый. Первый срок запрлатная карта отслужила и в день Х все сотрудники были собраны для получения новых зарплатные карт в актовом зале. Ну как всегда тут суета, очередь, ксерокопии документов... И подходит моя очередь. И мне менеджер говорит: А на вас карты нет... В бухгалтерию свою обращайтесь. Я туда... Они знать не знают, давай звонить в банк. Что то решали, выясняли и в итоге вынесли вердикт - "это потому что у тебя "коробка"подключена! А коробка тогда была подключена самая простая просто как подписка без выпущенных карт. В итоге без пластика остался. Пришлось ехать в банк и за свои кровные получать зарплатную(Аля бесплатную) карту. 

Случай2 

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,50
средняя оценка
20%
решено проблем
273
отзывов
249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Любые банкоматы

Оценка 5

Мне понадобились наличные денежные средства. Мои деньги находились на дебетовой карте АК БАРС банка, но банкоматов АК БАРС банка поблизости небыло. 01 марта 2026 года в 12 часов 06... Читать полностью

01.03.2026

Банкоматы в другом городе

Оценка 5

Так как я планирую поездку в Удмуртию и хотела взять с собой карту жителя РТ, мне было важно убедиться в том, что в городе Ижевск имеются банкоматы Акбарс банка.  С этим... Читать полностью

01.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Звонила 17 февраля в Ак барс, хотела просто уточнить какие карты у меня активны, давно не пользовалась банком,оператор Иван быстро предоставил всю информацию сказал, какие счета... Читать полностью

28.02.2026

Выписка по счёту

Оценка 5

Здравствуйте! 24.02.26 года примерно в 17:00 я обратилась в офис АК Барс банка, меня встретила приятная оператор Алина. Мне нужна была выписка по счёту в Пенсионный фонд. Она... Читать полностью

25.02.2026

Возврат не выданных банкоматом денег

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Ак Барс Банка города Чистополя, которые оперативно разобрались в моей ситуации, а именно, 20 февраля при снятии денежных... Читать полностью

25.02.2026

Сбой в банкомате

Оценка 5

Произошел сбой при пополнении дебетовой карты в банкомате(на дисплее высветилось.что банкомат временно не работает).банкомат через секунду заработал.выдал обратно пустую карту без... Читать полностью

24.02.2026

Разобрались с накопительным счётом и подпиской за 10 минут

Оценка 5

Решил оформить карту в Ак Барс Банке из-за рекламы накопительного счёта с хорошей ставкой — 17% на ежедневный остаток. Оформил карту, захожу в приложение, а там... ничего. Ставки... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка