Копилка копилке рознь

04.03.2026 03:47
122
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В феврале открывал счёт "Копилка". Посмотрел на сайте и в мобильном приложении. Но осталось много вопросов. Поэтому решил поговорить с живым человеком. Позвонил в контактный центр. Оператор доступным языком рассказала о порядке открытия счета, операциях пополнения и снятия, о приветственной процентной ставке, периоде действия, сроках начисления процентов. Также проинформировала о лимитах переводов. 

В итоге: счёт открыл. Пользуюсь. 

Вывод: никакой ИИ не заменит живого человека. Никогда. Благодарю за помощь.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-04T04:10:25+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.88%
решено проблем
19 074
отзывов
17 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Лояльный подход

Оценка 5

13.02.2026 открыл копилку №1516***75 в Совкоме.Совершал по ней операции, пополнял и переводил деньги.10.03.2026, хотел посмотреть условия по счету и заше в раздел: "Важно" в... Читать полностью

11.03.2026

Вклад "Весенний доход" в Совкомбанке

Оценка 5

8 марта 2026 г в 17-41 обратилась в чат Совкомбанка. Хотела узнать: какой есть в Совкомбанке вклад с самым высоким процентом. Оператор А-в Николай ответил, что сейчас вклад с самой... Читать полностью

10.03.2026

Онлайн-копилка

Оценка 5

Я сегодня 10.03.2026г. в 03-03 обратитесь в чат поддержки с вопросами по поводу онлайн-копилки. Я переживала, что указывая счёт у меня каждый месяц будут сниматься деньги... Читать полностью

10.03.2026

Профессиональная и качественная работа сотрудника Совкомбанка

Оценка 5

Обратились мы в банк через чат к оператору контактного центра. Обращение было в 14: 35 и до 14:58 нам ответили на все вопросы. Был вопрос по поводу дальнейшей пролонгации нашего... Читать полностью

09.03.2026

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

09.03.2026 в 22:23 я обратился в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка по поводу начисления процентов по накопительному счету. Сотрудник Совкомбанка Виктория доходчиво... Читать полностью

09.03.2026

Консультация

Оценка 5

Сегодня 09.03.2026 в 19.30 позвонил в поддержку Совкомбанк с целью выяснения наложения банком ограничений на выдачу денег через банкомат в связи с новой политикой Центробанка... Читать полностью

09.03.2026

Получен ответ на вопрос по копилке

Оценка 5

Девятого марта 2026 года в 19:06 обратилась к чат-боту Катюша в приложении совкомбанка с вопросом, как отключить процент от пополнения в копилке. Получен вариант запросы... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка