Помощь сотрудника Ирины

04.03.2026 05:18
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сотрудник Ирина грамотно решила мой вопроя положила деньги в банкомат в городе Тамбове в офисе по улице Московской с пересечением с улицей Советской.Приехав домой и зайдя в мобильное приложение я обнаружила ,что денег на счету не оказалось.И в графике платежей у меня появилась рассрочка долга на два месяца.я попыталась выяснить через чат ,где деньги.Сотрудник Ирина выяснила ,что деньги ушли на кредитный счет и помогла мне перечислить их назад. и проконсультировала еще по двум вопросам,касающихся кредита и перевода пенсии в совкомбанк.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-04T06:10:28+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваши комментарии важны для нас. Обещаем продолжать развивать наши технологии и предлагать вам инновационные решения для оптимизации вашего финансового опыта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.8%
решено проблем
16 277
отзыва
14 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в решении вопроса о списании денег от Озон, когда не было заказа и покупки

Оценка 5

Сегодня, 26.02.26 от Y.M.*ОЗОН поступил платёж на 199.0 рублей, хотя заказа и покупки товара не было. БОТ помочь не смог, но после подключения оператора - Е-й Карины вопрос... Читать полностью

26.02.2026

Все отлично

Оценка 5

Я обратилась в онлайн банк Совкомбанка в 00:12 26.02.2026 с вопросом отключения подписки десятка по карте халва. А именно сохранится ли Мой срок по рефинансированию на 24 месяца... Читать полностью

25.02.2026

Реструктуризация и кредит

Оценка 5

Добрый день. Принял телефонный звонок из мобильного центра Совкомбанка, клиентом которого являюсь более десяти лет. Активно и добросовестно пользуюсь картой Халва и небольшим... Читать полностью

22.02.2026

Вопрос по возможности взять кредитные карты после оформления рефинансирования

Оценка 5

19 февраля 2026 года у меня возник вопрос по возможности оформления кредитных карт после оформления рефинансирования картой Халва, ибо боялся наткнуться на разные штрафы и т.п... Читать полностью

22.02.2026

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Выражаю благодарность всем сотрудникам Совкомбанка,которые были задействованы в решении моего вопроса. У меня возникла сложная финансовая ситуация, в связи с потерей работы и... Читать полностью

20.02.2026

Единственный банк, который смог помочь

Оценка 5

У меня была задолжность по кредитной карте в другом банке, сумма была не маленькая и льготный период подходил к окончанию. Найти нужную сумму у меня не вышло, так как тот момент... Читать полностью

20.02.2026

Свобода от процентов

Оценка 5

Здравствуйте, хочу написать отзыв об услуге "рефинансирование". У меня было 2 кредитных карты и в последнее время стала задумываться о том как бы побыстрее их закрыть, но денег... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка