Благодарность

04.03.2026 09:53
70
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулась с такой ситуацией, очень давно оформляла кредитную карту в этом банке. Более года назад перестала ей пользоваться, но вдруг на днях получила смс, о том, что у меня образовалась задолженность 3000 руб. за перевыпуск карты. Позвонила по телефону, указанному в смс, и сотрудница банка А-ва Е.П., внимательно меня выслушав, помогла мне, она оформила отзыв комиссии, и порекомендовала обратиться в отделение банка, чтоб закрыть все лицевые счета, чтоб больше банк мне не перевыпускал эту карту. Большое ей, человеческое спасибо, и побольше бы таких сотрудников, с которыми приятно общаться! 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-07T18:04:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
19.05%
решено проблем
4 106
отзыва
3 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения на Партизана Железняка 32 в городе Красноярск Ольге. Сегодня 05.03.2026 года мне утром поступил звонок о предложении... Читать полностью

05.03.2026

Выручили с кредитной картой в трудную минуту в городе Орел

Оценка 5

Выручили меня в трудную минуту финансовую с кредитной картой. Мне сегодня срочно понадобились деньги небольшие на свои расходы личные и как раз специалист банка П-ов Андрей... Читать полностью

02.03.2026

Благодарность

Оценка 5

1.03 обращался в банк, по закрытию счета кредитной карте, в офис банка не представлялось возможным посетить по личным обстоятельствам, работаю каждый будний день. Обратился в... Читать полностью

01.03.2026

Закрытие карты

Оценка 5

здравствуйте мне нужно было закрыть кредитную карту, в Архангельске нет отделение Русского стандарта, по этому я позвонил на горячую линию, И с оператором Дамиром мы закрыли карту... Читать полностью

28.02.2026

Отзыв о работе специалиста

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника банка русский стандарт Ц-х Виктории А. Образовалась задолженность по кредитной карте более 2-месяцев. 27 февраля со мной... Читать полностью

28.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника отдела взыскания Банка Русский Стандарт в г. Астрахань П-ва Александра А. В феврале этого года у меня в очередной раз возникли финансовые трудности и... Читать полностью

28.02.2026

Перевод по сбп

Оценка 5

Добрый день у меня нечаянно перевелись деньги на карту Русский стандарт. Я позванила на горячую линию и оператор Данил подсказал как перевести их обратно. Так же обсудили вопрос по... Читать полностью

28.02.2026

Продукты банка