Супер сотрудники горячей линии

04.03.2026 10:13
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась на горячую линию 04.03.2026 в 10.04 утра, нужна была информация по карте Халва. Сотрудник Айнагуль очень быстро и понятно мне все рассказала. Все объяснила и помогла в вопросе грядущей покупки картой. Большое спасибо! Уже не в первый раз с удовольствием пользуюсь услугами Совкомбанка. Халва выручает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-04T10:13:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-04T11:13:22+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.8%
решено проблем
16 277
отзыва
14 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Совкомбанк решил проблему с программой пригласи друга

Оценка 5

Хочу похвалить операторов Анастасию и Игоря, которые мне помогли 24 сентября. Дело в том, что я ранее оформлял дебетовую карту Совкомбанка по реферальной ссылке друга. По услуовиям... Читать полностью

28.02.2026

Решили вопрос в мою пользу, удивительно

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом , что у меня списали деньги, точнее я делала перевод 6 февраля по карте , погасила платёж ежемесячный, но почему то какой то случайности перевела... Читать полностью

28.02.2026

Оперативная помощь специалиста

Оценка 5

Здравствуйте!Сегодня мне надо было оплатить аренду жилья,я пополнила счет карты на 2300руб(сумму,которая мне была нужна для оплаты )и совершила оплату.Но почему-то счёт был... Читать полностью

28.02.2026

Изменение лимита по карте

Оценка 5

Утром 28 марта я обратилась в онлайн-чат Совком банка с вопросом изменения лимита по карте Халва после пришедшего смс оповещения о его увеличении. Такая большая сумма на кредитной... Читать полностью

28.02.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

28.02.2026 в 3.25 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении с вопросом об уточнении условий оплаты покупок в магазине- не партнере кредитными деньгами.На мой вопрос очень... Читать полностью

28.02.2026

Быстро отключил спам

Оценка 5

Мне нравится Совкомбанк и их служба поддержки, НО мне совсем не нравится, что иногда поступают звонки, в которых оператор предлагает оформить кредит на очень выгодных условиях... Читать полностью

27.02.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Со мной общался оператор Анна, обратилась с вопросом о периоде оплаты за совершенную сегодня покупку, обратилась в 14-10 27.02.2025. Вопрос решили быстро и оперативно, написали... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка