Похвалить оператора

04.03.2026 14:18
135
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Вчера обратилась в чат онлайн Совкомбанка в 21ч. После некоторой переписки с ботом меня перевели на общение с оператором А-й Софьей. Причину моего обращения оператор понял сразу и составил обращение в центр банка.Причина обращения: не пересчитан процент по накопительному счёту онлайн копилки. София проверила(это заняло несколько минут)выполнены ли мной условия для повышения процента. Далее была информация о принятии обращения в работу. Ответ был на следующий день вм13: 34. Очень оперативно и положительно. Благодарю.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-04T15:10:49+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас в качестве финансового партнера. Мы всегда готовы предложить Вам лучшие решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.98%
решено проблем
17 542
отзывов
16 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хочу похвалить оператора Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 03.03. 2026г.в 18 - 15 я обратилась в чат Совкомбанка - по поводу открытия онлайн - копилки , под высокую % ставку ,на помощь подключилась оператор С-ак Яна... Читать полностью

04.03.2026

Поддержка отвечает очень быстро и грамотно

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка, у меня есть накопительный счет. Я помнила, что первое время по нему действует повышенная промо-ставка процентов и думала, что этот период уже... Читать полностью

04.03.2026

Быстрый ответ на мой вопрос

Оценка 5

У меня размещены средства на счёте "Копилка" я решил узнать поменялась ли у меня ставка и какой сейчас процент,т.к прошло два месяца с открытия.Я обратился в чат 03.03.2026г в 23... Читать полностью

04.03.2026

Помогли выбрать и открыть вклад

Оценка 5

 Здравствуйте. 02 марта 2026, я решил открыть вклад в Совкомбанке, чтобы потихонечку накапливать денежные средства. В приложении банка я увидел такие вклады, с названиями как... Читать полностью

03.03.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу поблагодарить оператору Совкомбанка А-ва Николая за консультацию и предоставление данных.Мне в личный кабинет налог.ру пришли данные за вклады в 2025 году,на... Читать полностью

03.03.2026

Хорошие условия, вежливые сотрудники

Оценка 5

Хороший банк. Давно сотрудничаю и пользуюсь многими продуктами банка. 1 марта закончился вклад, открытый в Совкомбанке через платформу Финуслуги. Согласно договору, деньги должны... Читать полностью

03.03.2026

Всё разъяснили коротко и понятно

Оценка 5

Здравствуйте.  Я братилась сегодня 3 марта 2026 года за разъяснением по начислению повышенного процента для нового вклада, только что открытого мной. Ю-в Станислав всё понятно... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка