Решение проблемы по списанию средств

История операций / Поддержка

Дата: 01.03.2026 03:30

Счет: 408178100501****6843

Сумма: 699,75 ₽

Из собственных средств: 699,75 ₽

№ платежа: M685****5302

Назначение: ПАО "СОВКОМБАНК" 

Статус: Успешно

сегодня, в 19.03

Аватар

Бот Катюша

Cписали комиссию за Годовую подписку "Халва.Десятка" (пролонгация подписки).

Подписка "Халва.Десятка" продлевается автоматически.

Стоимость годовой подписки делится на 4 равных платежа и списывается следующие 4 месяца:

по социальной карте "Халва" списываем по 699.75 рублей в дату начала платежного периода.

сегодня, в 19.03

Уже отключал(а)

сегодня, в 19.04

Аватар

Бот Катюша

Если вы отключили Годовоую подписку после пролонгации до полной оплаты комиссии, комиссия не аннулируется.

Это означает, что вам нужно будет оплатить все 4 платежа комиссии, так как подписка продолжает действовать до конца текущего периода.

сегодня, в 19.04

Назад

сегодня, в 19.04

Аватар

Бот Катюша

Cписали комиссию за Годовую подписку "Халва.Десятка" (пролонгация подписки).

Подписка "Халва.Десятка" продлевается автоматически.

Стоимость годовой подписки делится на 4 равных платежа и списывается следующие 4 месяца:

по социальной карте "Халва" списываем по 699.75 рублей в дату начала платежного периода.

сегодня, в 19.04

Подписка 'Халва.Десятка'

сегодня, в 19.04

Аватар

Бот Катюша

Уточните, пожалуйста, что вы хотите узнать?

сегодня, в 19.04

Можно ли отключить подписку?

сегодня, в 19.05

Аватар

Бот Катюша

Поняла вас, перевожу диалог на ИИ-помощника.

сегодня, в 19.05

Аватар

Андрей ИИ-помощник

Добрый день! Меня зовут ИИ-помощник Андрей, чтобы помочь вам с отключением, мне нужно будет сформировать заявку.

Я помогу вам и расскажу, как отключение повлияет на ваши условия.

Расскажите, пожалуйста, что именно стало причиной такого решения?

сегодня, в 19.05

регулярное списание средств

сегодня, в 19.06

Аватар

Андрей ИИ-помощник

Списание средств — стандартное условие участия в программе. С подпиской вы получаете в 2 раза больше кешбэка и сохраняете повышенную ставку по вкладу. Также у вас есть возможность бесплатно оформить платежный стикер — без подписки его стоимость составит 999 рублей.  

Хотите сохранить условия?

сегодня, в 19.06

хорошо, сохраняем

сегодня, в 19.09

Аватар

Андрей ИИ-помощник

Сохраняя подписку, вы получили 345,75 бонусов за прошлый период — вдвое больше, чем без подписки. Также у вас остаётся повышенная ставка по вкладу, которой не будет при отключении. Хотите сохранить эти преимущества?

сегодня, в 19.09

да

сегодня, в 19.10

Аватар

Андрей ИИ-помощник

Правильно понимаю, что хотите оставить подписку?

сегодня, в 19.10

да, правильно

сегодня, в 19.10

Аватар

Андрей ИИ-помощник

Хорошо, подписку не отключаем.

Спасибо, что обратились в чат!

Когда появится шкала оценки со звездочками ⭐⭐⭐⭐⭐, оцените, пожалуйста, мою консультацию

сегодня, в 19.10

5

из 5

Контакт-центр