Была проблема с рассрочкой

04.03.2026 20:17
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность Алексееву Николаю за то что помог решить вопрос с рассрочкой. Был куплен товар в магазине "Dns", но рассрочка рассчиталась на 3 месяца. Николай все объяснил и выдал промокод еще дополнительно на 5 месяцев, очень помог в данной ситуаци. рекомендуб этого сотрудника, компетентный в своей деятельности.🔥

Дата обращения 04.03.2026 21:57

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-04T21:10:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.8%
решено проблем
16 277
отзыва
14 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Лояльный подход

Оценка 5

01 марта обратилась в чат по поводу акции " До 500000 на путешествия". Я активировала акцию и за активацию и за игру в квизе были кручения в колесе фортуны. Но данными магазинами... Читать полностью

01.03.2026

Консультация по премиальным продуктам

Оценка 5

28.02.2026 в 11:19 я обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Срочно была необходима информация по премиальному обслуживанию, а именно - во сколько по времени обновляются лимиты... Читать полностью

28.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня утром попросила отключить подписку в которой я не стала нуждаться. В чем мне помогла Т-ва Вероника. Она хорошо мне объяснила все плюсы и минусы подписки. По этому я... Читать полностью

28.02.2026

Как быстро отключить звонки из банка

Оценка 5

Сегодня обратилась в службу поддержки банка, потому что мне надоели звонки из банка с предложением взять кредит. Понятно, что это их работа, но сейчас мне кредит не нужен, и я не... Читать полностью

27.02.2026

Кешбэк

Оценка 5

Добрый день. 27.02.2026 в 18.15 обратился в чат мобильного приложения. Так как подходил конец месяца, я надеялся получить кешбек , как это обычно бывает каждый месяц 24 числа... Читать полностью

27.02.2026

Обращение

Оценка 5

Большое спасибо специалисту Вадиму за оперативную помощь! Обратилась 26 февраля поздно вечером с вопросом о времени обновления обращения, переживала, что информация не сохранилась... Читать полностью

27.02.2026

Огромное спасибо за быстрое и положительное решение проблем

Оценка 5

Благодарю ваш сервис за отзывчивость и решение трудных ситуаций. А так же за быстрое решение и любой ситуации. Всё оперативно без лишних поездок в офис. Большое спасибо что мне... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка