Вопрос о дополнительном списании денег

05.03.2026 01:43
25
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

12 января 2026 года в 11.18 обратилась в банк, так как заметила дополнительное списание средств в счёт ипотеки с накопительного счета. Общение происходило в чате в приложении банка, ответил оператор Коратков Никита. Он разъяснил, почему так произошло, прислал нужную выписку, успокоил, дело оказалось в некорректном отображении суммы досрочного погашения в приложении. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.8%
решено проблем
16 277
отзыва
14 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Кешбек

Оценка 5

Я обратилась в чат приложения совкомбанка по поводу кэшбэка на страхование по ипотеке, меня интересовал вопрос начислится ли кэшбэк если я оплачу страховку своими деньгами... Читать полностью

26.02.2026

Быстрый ответ

Оценка 5

Обращался в чат приложения 26.02.2026 по вопросу получения копии договора по ипотеке и справки об уплаченных процентах по ипотеке. На моё сообщение мне в течение 3 минут ответила... Читать полностью

26.02.2026

Информация

Оценка 5

24 февраля 2026 года обратилась в чат поддержку. Интересовало страхование здоровья и жизни оформленные при получении ипотеке. Консультант Андрей С-ов первую очередь рассказал... Читать полностью

24.02.2026

Получение копии кредитного договора с цифровой подписью

Оценка 5

16.02.2026 в 14:28 обратился через он лайн чат приложения банка. Суть вопроса была в предоставлении копии кредитного договора с цифровой печатью, необходимого для подачи документов... Читать полностью

16.02.2026

Быстрый ответ от специалиста

Оценка 5

Добрый вечер, хочу написать отзыв, обычно не пишу, но совкомбанк, всегда так быстро и понятно отвечает.  Сегодня, 15 февраля 2026 года, в 18:36 обратилась в чат банка, чтобы... Читать полностью

15.02.2026

Отзыв о работе по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться тем, как мы купили квартиру! Изучив предложения банков, выбор остановил на Совкомбанке. Очень быстро получил одобрение по ипотечному кредиту. Со... Читать полностью

15.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв благодарности Главному специалисту по заключению сделок - Н-а Дарья А. Проходила сделка по ипотечному кредитованию. Специалист Дарья все время... Читать полностью

15.02.2026

Продукты банка