Решили мою проблему . Благодарность

05.03.2026 03:16
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

3.03.2026 в 8:40 я обратилась в онлайн-чат Совком банка. Мне нужно было уменьшить лимит заёмных средств. На данный момент мой лимит составлял 60000 рублей. Хотелось уменьшить до 20000 рублей. Оператор Калягин Павел объяснил , что установка лимита по условию карты с 0.10 рублей до суммы 49999 недоступна , но для меня достаточно уменьшить лимит на 10000 ,и что бы мой лимит составлял 50000 рублей . Калягин Павел уменьшил мой лимит с 60000 до 50000. Спасибо ему большое. вы всегда на связи , оперативно отвечаете и решаете все вопросы . 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-05T04:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 277
отзыва
14 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Промокод

Оценка 5

очень огорчен вашей компанией в рамках того, что я обращался с претензией по обращениям https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12888627/и https://www.banki.ru... Читать полностью

03.03.2026

Благодарность специалисту Антону

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Т-а Антона, помог разобраться с платежами по кредиту. Было не ясно почему у меня в графике по платежам стоял платёж в двойном размере, но Антон помог... Читать полностью

28.02.2026

Похвала за работу

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору А-а Александра, обращался через чат в мобильном приложении 28.02.26 в 10.08, по поводу не понятной комиссии. Оказалось что комиссия за подписку... Читать полностью

28.02.2026

Благодарю сотрудника чата

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Андрея И. за помощь в чате обращалась 25 февраля 12:12 по поводу оплаты штрафа ГИБДД. В связи с тем, что я ранее уже оплачивала... Читать полностью

28.02.2026

Совкомбанк решил проблему с программой пригласи друга

Оценка 5

Хочу похвалить операторов Анастасию и Игоря, которые мне помогли 24 сентября. Дело в том, что я ранее оформлял дебетовую карту Совкомбанка по реферальной ссылке друга. По услуовиям... Читать полностью

28.02.2026

Решили вопрос в мою пользу, удивительно

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом , что у меня списали деньги, точнее я делала перевод 6 февраля по карте , погасила платёж ежемесячный, но почему то какой то случайности перевела... Читать полностью

28.02.2026

Оплата подписки Халва10

Оценка 5

Обратился в онлайн чат Совкомбанка 28.02.2026г. в 8:28 по поводу текущей оплаты подписки Халва10. Два месяца подряд была списана сумма 699 рублей. Специалист банка К-ов Станислав... Читать полностью

28.02.2026

Продукты банка