Быстро

05.03.2026 08:35
93
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Быстро отвечает на вопросы . Не пришлось долго ждать . Все ясно и понятно .

прикладывю переписку ( скриншот ) 

Обратилась в чат 05.03.2026 года в примерно в 10.00 утра с вопросом куда отправить справку о закрытии счета другого багка, для того , чтобы сохранились условия рефинансирования по карте халва . Имя помощника Катюша . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T08:35:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 12.03.2026 Провели повторную проверку, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-05T09:10:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.31%
решено проблем
18 705
отзыва
17 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

29.09.2025 года обратилась в банк с просьбой о рефенансировании кредита по адресу г.Уфа, Проспект Октября, 16. Принял специалист П-ий Александр, который очень доходчиво, понятно... Читать полностью

05.03.2026

Решение вопроса по кредитной ставке положительно

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативное решение моего вопроса. Обратилась по поводу кредитной ставки — сотрудница Екатерина помогла написать обращение и сотрудники Совкомбанка... Читать полностью

05.03.2026

Помощь сотрудника Ирины

Оценка 5

Сотрудник Ирина грамотно решила мой вопроя положила деньги в банкомат в городе Тамбове в офисе по улице Московской с пересечением с улицей Советской.Приехав домой и зайдя в... Читать полностью

04.03.2026

Отличное качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте. Я первый раз сотрудничаю с совкомбанком. Рефенсирование кредитной карты другой банка. Сегодня, 27.02.2026 г. девушка Анна, сотрудник совкомбанка в отделении г... Читать полностью

27.02.2026

Благодарность за понимание

Оценка 5

Искренне благодарю сотрудников банка за оказанное содействие и помощь в решении моего вопроса о реструктуризации платежа. В связи с установлением инвалидности моему сыну, возраста... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении вопроса о списании денег от Озон, когда не было заказа и покупки

Оценка 5

Сегодня, 26.02.26 от Y.M.*ОЗОН поступил платёж на 199.0 рублей, хотя заказа и покупки товара не было. БОТ помочь не смог, но после подключения оператора - Е-й Карины вопрос... Читать полностью

26.02.2026

Решение вопроса с просроченным платежом

Оценка 5

Мы с мужем в ноябре ,по состоянию,здоровья,лишились дополнительно зароботка,в январе,феврале пришлось проходить платные обследования,поэтому образовалась просрочка по кредиту.Банк... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка