Помощь в решении проблемы

05.03.2026 09:41
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Со мной случилась проблема - затяжная болезнь, в связи с которой у меня пошла просрочка по платежам. Банк протянул руку помощи и предложил реструктуризировать мои задолженности в один кредит сроком до 5-ти лет, чему я очень благодарен. Радует, что Банк помогает клиентам в трудной ситуации! Провели на трубке 10 минут, но помогли с решением проблемы и предложили льготное решение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T09:41:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в решении вопроса о списании денег от Озон, когда не было заказа и покупки

Оценка 5

Сегодня, 26.02.26 от Y.M.*ОЗОН поступил платёж на 199.0 рублей, хотя заказа и покупки товара не было. БОТ помочь не смог, но после подключения оператора - Е-й Карины вопрос... Читать полностью

26.02.2026

Все отлично

Оценка 5

Я обратилась в онлайн банк Совкомбанка в 00:12 26.02.2026 с вопросом отключения подписки десятка по карте халва. А именно сохранится ли Мой срок по рефинансированию на 24 месяца... Читать полностью

25.02.2026

Реструктуризация и кредит

Оценка 5

Добрый день. Принял телефонный звонок из мобильного центра Совкомбанка, клиентом которого являюсь более десяти лет. Активно и добросовестно пользуюсь картой Халва и небольшим... Читать полностью

22.02.2026

Вопрос по возможности взять кредитные карты после оформления рефинансирования

Оценка 5

19 февраля 2026 года у меня возник вопрос по возможности оформления кредитных карт после оформления рефинансирования картой Халва, ибо боялся наткнуться на разные штрафы и т.п... Читать полностью

22.02.2026

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Выражаю благодарность всем сотрудникам Совкомбанка,которые были задействованы в решении моего вопроса. У меня возникла сложная финансовая ситуация, в связи с потерей работы и... Читать полностью

20.02.2026

Проявили лояльность по условиям кредита

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о работе сотрудников Совкомбанка, может кому то поможет. 10.12.2025 года оформил кредит на рефинансирование кредиток и кредита наличными в том же... Читать полностью

20.02.2026

Единственный банк, который смог помочь

Оценка 5

У меня была задолжность по кредитной карте в другом банке, сумма была не маленькая и льготный период подходил к окончанию. Найти нужную сумму у меня не вышло, так как тот момент... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка