Благодарность за помощь

05.03.2026 09:51
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Сегодня 5 марта примерно в 10 часов утра я обратиласт в отделение на улице Перерва д. 49, с вопросом о мобильном приложении, сотрудник Лобанова меня быстро приняла и помогла восстановить доступ в личный кабинет приложения, доступно и понятно обьяснила как восстанавливать пароль. Также мне рассказали обо всех условиях карты, теперь буду пользоваться картой чаще, спасибо за оперативность, вежливость, качеством обслуживания я осталась довольна
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T09:51:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,95
средняя оценка
54.55%
решено проблем
795
отзыва
741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Помощь в установке приложения через отделение г. Самары

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк 26.02.2026, в отд гор Самары . Взяла талончик и вызвала сотрудница Наталья З-л., объяснила , что оформила кредит в стоматологии , как оплачивать не... Читать полностью

26.02.2026

Рекомендую

Оценка 5

Сегодня посетила офис банка на улице Свобода 22(25.02.2026) для получения перевыпущенной карты. Очень довольна. Быстро -15 минут.Культурно. Доброжелательно.Также специалисту... Читать полностью

25.02.2026

Мобильный банк

Оценка 5

Уже месяц не могла открыть мобильное приложение, каждый раз юыла какая-то ошибка, сегодня приехала в отделение на горького, в офисе чисто, сотрудники опрятные, как положено взяла... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение банка Ленинский проспект 25 февраля 2026 примерно в 12:50. Купил новый телефон и были проблемы со входом в приложение. Клиентов в отделении не... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность

Оценка 5

18 февраля обращалась в офис банка. Хотела закрыть кредит досрочно. Попала к специалисту Евгении. Рассказала что можно в приложении моментально подать заявку на досрочное погашение... Читать полностью

25.02.2026

Настроили мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 25 февраля 2026 приехал в 11 ч в банк Краснодар Красных партизан 34. В офисе 4 специалиста,меня пригласила главный специалист Марина М-но. У меня проблема ,я... Читать полностью

25.02.2026

Благодарю за восстановление доступа приложения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь в быстром восстановлении доступа к приложению. Не знаю как так получилось, заблокировался доступ. 16 февраля пришлось ехать в офис... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка