26 февраля получила дебетовую карту с выбором категорий кэшбэка от Совкомбанка и решила сразу уточнить про платные услуги.
Бот Катюша сориентировала, что подписки и опции подключаются только по карте "Халвы", а оператор Анастасия подтвердила: по моей дебетовой карте обслуживание и СМС полностью бесплатны. Теперь пользуюсь картой, зная, что никаких лишних списаний не будет.
Очень порадовал процесс установки ПИН-кода. Бот не просто прислал текст, а предоставил наглядный скриншот интерфейса приложения и пошаговый алгоритм действий через раздел "Важно" в приложении. Благодаря такой визуальной подсказке я установила код и подтвердила его через СМС буквально за минуту. Всё сработало с первого раза и без лишних блужданий по меню.
Хочу выразить благодарность оператору Анастасии за четкий и лаконичный ответ, а также разработчикам за функционального бота. Поддержка работает быстро, наглядно и, что самое главное, по существу. Приятно начинать сотрудничество с банком, где сервис организован на таком высоком уровне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Кэшбэк
Клиентом Совкомбанка являюсь около 10 лет, пользуюсь в основном вкладами, картой Халва, около полугода подпиской Десятка, а также очень нравятся промокоды от банка. В феврале...
Для меня самый лучший банк
4 марта 2026 года в 16:42 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк с целью закрыть дебетовую карту и счет, привязанный к ней. Меня консультировал специалист Совкомбанка...
Отзыв
С февраля 2024 года стала клиентом "Совкомбанк" активно пользуюсь картой "Халва" в апреле 2025 года, я обратилась в офис банка г. заинск, ул. Проспект победы с целью...
Спасибо за решение проблемы
Снимала деньги с банкомата 1000 рублей 13.02.2026 года удержалась комиссия за снятие собственных средств с карты Халва, написала сегодня в чат пояснили что комиссия берется за...
Возврат денежных средств
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанка, так как в магазине ДНС сделала возврат покупки, денежные средства за товар сразу не вернулись, обратилась сначала в магазин, где мне...
Быстро. Четко. Профессионально
1 марта 2026 года около полуночи обратилась в чат с вопросом о работе приложения. У меня как пенсионера действовали условия по выполнению оборота 5*5 ежемесячно, чтобы ко вкладу...
Промокод
Я, Б-ва Татьяна С., обратилась за помощью в онлайн-чаи поддержки с вопросом об активации промокода 5.03.2026 в 8.48. Мне ответил сотрудник Г-ва Виктория, объяснила, что промокод...