Быстрое обслуживание без визита в банк
Утром 4 марта 2026г. обратилась в чат банка через мобильное приложение, чтобы узнать как сменить паспортные данные. Бот моментально прислал инструкцию как это сделать без визита в банк, я сделала фото, отправила их в чат. Буквально за пару минут подключилась оператор Полина З. и, посмотрев фото, указала на недочёты и подсказала как лучше сделать фото, чтобы не было бликов и засветов. В итоге фото были приняты, а вся операция по обновлению паспортных данных заняла от силы минут 10 и не нужно было ехать в офис банка. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Для меня самый лучший банк
4 марта 2026 года в 16:42 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк с целью закрыть дебетовую карту и счет, привязанный к ней. Меня консультировал специалист Совкомбанка...
Уточнение насчёт промокода
Добрый день. В феврале пришло уведомление о том, что Совкомбанк дарит промокод на +20% кэшбэка на покупку у партнеров в определенных числах, но для этого нужно сделать 3 покупки в...
Помогли настроить
Здравствуйте. Все дело в том что у меня почему-то пропали уведомления от Совкомбанка. Раньше когда люди делали мне переводы они приходили, но вот последнее время ничего не было...
Смена паспортных данных
Так уж вышло, что пришлось заменить паспорт и 5 марта 2026 года в 16:00 написал в чат поддержки вопрос по поводу смены паспортных данных. После загруженных фото оператор Р-ов...
Благодарю Совкомбанк за обратную связь
Доброго дня! 5 марта 2026 года обратилась в Совкомбанк средствами мобильного приложения за помощью и разъяснением. В 17.22 мне ответила специалист Алла К-ва. Она помогла мне...
Лучшая чат-поддержка 💖
Обратилась в чат банка 05.03.2026 В 15:26(мск) с вопросом о непонятной подписке в стороннем сервисе к чужому аккаунту и способом ее отключения. Старший специалист сервиса Б-ев...
Екатерина подсказала как "обналичить" промокод
5 марта 2026 года в 15:11 обратился в чат поддержки. Меня интересовало как можно перевести промокод на 500р, который я получил за участие в акции программы лояльности банка. Если...