Решение проблемы

05.03.2026 18:56
118
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.03.2026 обратилась в чат поддержки совкомбанка. Помогал оператор Илья по поводу закрытия моих кредитов,заемных средств,так же закрыл счет,который уже давно не нужен,и перевел оставшиеся деньги,которые остались с других счетов на карту халва

Спасибо большое 

Илья решил все вопросы,со всем помог!!! Скриншот прилагаю

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-05T19:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
17 772
отзывов
16 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отказ от кредитного продукта

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Совкомбанка, онлайн приложении в 17.20 04.03.2026. Я ранее открыла "кредитный доктор" , но поняла что именно сейчас не готова. Бот Катюша быстро помогда... Читать полностью

04.03.2026

Вопрос по погашению рассрочки без комиссии

Оценка 5

28 февраля 2026 г. я обратился по телефону горячей линии в Совкомбанк с вопросом - "Я взял рассрочку через Совкомбанк на 24 месяца, но мне в Мвидео, мне установили приложение... Читать полностью

03.03.2026

Консультация о рассрочке

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка Ш-вой Алине в связи с тем, что она помогла разобраться в вопросе оформленной рассрочки.  Вопрос был связан со... Читать полностью

03.03.2026

Качественная и понятная консультация

Оценка 5

03 марта обратилась через чат мобильного приложения банка с вопросом о частично-досрочном гашении кредита на товар,сотрудник разъяснила все важные моменты для исполнения заявок по... Читать полностью

03.03.2026

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Оставила утром заявку на кредит, думала нужно несколько дней ждать, потом идти в офис. Буквально через несколько минут позвонили из банка, сотрудник Светлана грамотно... Читать полностью

03.03.2026

Совкомбанк лучший банк

Оценка 5

Я хочу выразить искреннюю благодарность банку за высокий уровень обслуживания. Сотрудники всегда оперативно и вежливо отвечают на вопросы клиентов — это заметно выделяет банк на... Читать полностью

02.03.2026

Вопросы со сменой паспортных данных и частично-досрочным погашением по рассрочке и

Оценка 5

2 марта в 4 часа дня обратилась в чат с целью смены паспортных данных (меняла паспорт в связи с наступлением 20 лет). Сотрудник чат-поддержки Виктория Б-ва оперативно сменила... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка