Звонки из банка

06.03.2026 03:23
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мне поступали навязчивые и многочисленные звонки из Совкомбанка, я обратилась в чат 6 февраля , я не знала как вообще можно решить такой вопрос, в районе 17ч оператор Валерия Козырева помогла очень быстро решить мой вопрос, при этом принесла извинения со стороны банка за навязчивые звонки. Как оказалось, можно было именно отказаться от звонков из банка на свой номер. Именно это предложила оператор Валерия. Благодаря её знаниям услуг банка я смогла избавиться от ненужных звонков и сохранить нервы и комфорт, при этом оставаясь клиентом банка. Хочу отметить вежливое обращение, знание услуг и продуктов банка данного оператора. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-06T04:10:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.76%
решено проблем
16 854
отзывов
15 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Начисление кешбека

Оценка 5

1 марта 2026г. приблизительно в 12-00 я обратилась в чат Совкомбанка в мобильном приложении с вопросом о получении кешбека за покупку, которая была совершена в феврале месяце, в... Читать полностью

01.03.2026

Оператор Мария

Оценка 5

Обратилась на горячую линию сегодня, 01.03.2026 года. в 19:22 час. Ответила оператор Мария. Вопрос у меня был такой : как перевести накопленные балы в рубли? И Мария помогла мне... Читать полностью

01.03.2026

Мгновенное реагирование на мой запрос об отключении услуги

Оценка 4

Обратилась 1 марта в онлайн чате в приложении банка по поводу отключения подписки Халва Десятка. Бот быстро переключил на оператора Дмитрия. За минуту вопрос об отключении... Читать полностью

01.03.2026

Кешбэк

Оценка 5

Здравствуйте. 01.03.2026г. в 11.30.час. обратилась в чат Совкомбанка по поводу не начисления бонусов кешбэка за отзывы за покупку в магазинах - партнерах. Оператор В-ва Екатерина... Читать полностью

01.03.2026

Кэшбек по Халве. Дополнительные баллы

Оценка 5

В конце отчетного периода по карте рассрочки Халва получила промокод на получение кэшбэка на покупки в следующем отчетном периоде, но по независящим причинам не получалось... Читать полностью

01.03.2026

Спасибо банку

Оценка 5

Мне пришло SMS c предложением подключить в Совкомбанке бесплатный определитель номера. Я прошёл по направленной ссылке понял, что он у меня подключился. Чтобы убедиться в этом и... Читать полностью

01.03.2026

О положительной работе сотрудников Совкомбанка28

Оценка 5

28 февраля 2026 года, в 09 часов 29 минут я обратился по телефону на горячую линию Совкомбанка. Без ожидания, по моей просьбе я был соединён с оператором Дарьей. Мне требовалось... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка