Доп. Условия по вкладу

06.03.2026 08:55
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, 06.03.2026г. обратилась в онлайн чат в Совкомбанк по поводу доп условий по вкладам и некорректного отображения этих условий в приложении. Ответила мне оператор Виктория Таранова. Вникла в суть вопроса, ответила понятно. В том числе в части моих сомнений, что я могу потерять часть процентов из-за некорректной работы приложения. Переписку прилагаю. Выражаю удовлетворение диалогом. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-06T09:05:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.76%
решено проблем
16 854
отзывов
15 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Лимит по внесению наличными в других банкоматах

Оценка 5

Здравствуйте, много лет являюсь клиентом Совкомбанка, а с 2024 активно пользуюсь подпиской десятка, очень удобно и выгодно! Сумма платежа подписки разбивается на три части!  Жене... Читать полностью

02.03.2026

Исправлена ошибка банка в начислении кэшбека

Оценка 5

М-ов Тимофей работник Совкомбанка быстро решил вопрос по неправильному начислению кешбэка. Не была учтена банком покупка за 26.02.2026 год. в начислении кешбэка. И этот кешбэк не... Читать полностью

02.03.2026

Автоплатеж

Оценка 5

Совкомбанк - самый лояльный банк на рынке банковских услуг. Банк дает высокий процент по вкладу и дополнительные услуги. Обратилась 02/03-26 в 14:24 в онлайн-чат за консультацией... Читать полностью

02.03.2026

Изменение тарифов по дебетовой карте

Оценка 5

17 февраля,в 15.56 я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне ответила оператор Людмила. У меня дебетовая карта "Процент на остаток", для получения процента на... Читать полностью

02.03.2026

Большое спасибо менеджеру Павлу за подробную консультацию

Оценка 5

1 марта 2026 года я обратила ь на горячую линию Совкомбанка. Мой вопрос заключался в оплате покупки заёмными средствами. Мной был выбран приоритет оплаты заёмными средствами, но... Читать полностью

01.03.2026

Возмещение кэшбэка

Оценка 5

Я неоднократно совершала покупки на сайте одного продавца и мне всегда присваивалась категория красота, однако в очередной раз при совершении покупки 10.02.26 у этого же продавца... Читать полностью

01.03.2026

Помогли решить вопрос с начислением кэшбэка за февраль

Оценка 4

Здравствуйте! в совком банке накопился кэшбэк более 10000 за ответный период за покупку билетов. Но лимит кэшбэка за месяц - 5000, поэтому я и ожидала эту сумму. Но в приложении у... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка