Платные подписки

06.03.2026 09:03
103
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 6 марта, в 8:30 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом по суперопции «Все и везде». Хотела уточнить условия её работы и в дальнейшем отключить, так как больше в ней не нуждаюсь. Мне ответила оператор Елизавета. Она вежливо проконсультировала по деталям опции и предоставила четкую пошаговую инструкцию, как я могу самостоятельно её деактивировать. Следуя подсказкам, я сразу всё отключила. Чтобы не было сюрпризов, я также уточнила, не будет ли списана комиссия за текущий месяц еще раз. Елизавета подтвердила, что дополнительных списаний не последует. Вопрос был решен буквально за несколько минут без лишних уговоров и навязывания услуг. Благодарю за качественный сервис и оперативную помощь!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-06T10:11:15+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.91%
решено проблем
18 078
отзыва
16 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность оператору

Оценка 5

Здравствуйте! Хочется отметить в своем отзыве оператора Совкомбанка- В-ва Илью. 6 марта 2026 года днём я обратилась в онлайн-чате банка с вопросом,который мне был неясен. Я очень... Читать полностью

07.03.2026

Анастасия спасибо вам!

Оценка 5

6 марта 2026 в 21:53 я обратилась в чат за выпиской по моей халве, так как нужно было срочно предоставить в одну организацию, чтобы подтвердить получение некоторых выплат. Оператор... Читать полностью

06.03.2026

Перевод денежных средств со счёта Копилка на Карту рассрочки Халва

Оценка 5

Обратился в чат Совкомбанка 06.03.26 по поводу перевода процентов с накопительного счёта "Копилка" на карту рассрочки Халва. Оператор Татьяна Т. объяснила, как перевести денежные... Читать полностью

06.03.2026

Быстрая помощь в заданном вопросе.

Оценка 5

06.03.2026 в 12.21 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка. Вопрос, который я задала касался увдомления о просроченной задолженности, которое мне пришло в приложении банка. Мне... Читать полностью

06.03.2026

Возврат стоимости ОСАГО

Оценка 5

Я обратилась в, чат поддержки Совкомбанк с вопросом о возврате стоимости страховки автомобиля ОСАГО, при выполнении определеннвх условий в течении года. Условия - это подписка... Читать полностью

06.03.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Сегодня 05.03.2026 г. в 17:28 я обратилась в чат с такой проблемой: 03.03.2026 г. был возврат денег из магазина "365" в сумме 8110 руб. , но до сегодняшнего дня они не были... Читать полностью

05.03.2026

Подписка Халва "Десятка"

Оценка 5

Обратилась 5.03.2026г в 22:25 в онлайн-чат с вопросом по подписке Халва"Десятка".Мой вопрос был быстро решён.В чате мне помогла вежливая сотрудница К-ва Марина,все разъяснила и... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка