По ошибке забыл переключить подсчет карты и оплатил покупку земными средствами, за что было удержана комиссия. Обратился в чат поддержки и мне помогли, комиссию компенсировали. От первого сообщения в чате, до возврата комиссии прошло всего 10 минут. Спасибо Трофимову Антону за оперативность, банку за сервис и качественный продукт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Промокод
очень огорчен вашей компанией в рамках того, что я обращался с претензией по обращениям https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12888627/и https://www.banki.ru...
Перевыпуск карты Совкомбанк
2 марта в 16.45 обратилась с вопросом о необходимости получать новую пластиковую карту, если срок действия старой карты Халва истёк. Обращение в формате он-лайн чата, бот Катюша...
Похволить оператора
Обращения по улучшения кредитной истории об отмене Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я главный специалист по клиентскому сервису. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием...
Кешбек
27.02.2026 в 22:27 обратился с чат с банком с пробемой о некорректном начислили кешбека, консультатнт Нежданова Алена помогла быстро решить проблему и доначислили недостающую сумму...
Консультация по кэшбеку
1марта звонила на горячую линию банка по поводу обмена полученных баллов на рубли, мне было непонятно как обналичить полученные баллы, т.к. до этого была клиентом другого банка и...
Быстро вернули комиссию банка за пользование кредитными средствами
02.03.2026, 13:19 - обратился в чате в банк, просил вернуть списанную банком комиссию за пользование кредитными средствами, которое произошло по ошибке. Оператор Ю-ов Матвей быстро...
Менеджер Илья топ
Была проблема с тем что не проходила рассрочка по карте халва с подпиской десятка Позвонил в КЦ один раз, объяснили как лучше провести оплату Позвонил в КЦ второй раз 02.03...