Помогли с автоплатежом
У меня есть карта рассрочки "Халва" и есть смартфон. Пользуюсь активно и тем, и тем. Возникли вопросы по оплате услуг связи.
И 4 марта 2026 г. в 20-13 я обратилась в чат личного кабинета интернет-банка с вопросами: "1. Каким образом можно оплатить услуги мобильной связи? 2. Можно ли настроить автоплатёж по данной услуге?".
Бота Катюшу я попросила перевести на оператора. Откликнулась Ш-ва Катерина. По первому вопросу ответила: "вы можете перейти в раздел "Платежи" по карте, далее "Оплата услуг", после чего нажимаете "Мобильная связь" и совершаете оплату. Также можно настроить шаблон . Нажимает на "Шаблон", далее "Оплата услуг", и нажимаете на "Мобильная связь".
По второму: "Чтобы настроить автоматический перевод средств с карты или счета:
1. Найдите нужную операцию в истории.
2. Выберите платеж ➡ "Шаблон" ➡ "Сохранить".
3. Нажмите "Настроить автоплатеж" - проверьте реквизиты для перевода.
4. Нажмите на поле "Автоплатеж" и выберите "Включен".
5. Укажите периодичность оплаты, сумму перевода и нажмите "Сохранить".
Созданный шаблон появится в разделе "Платежи" ➡ "Мои шаблоны".
Шаблон можно будет отредактировать, нажав на интересующий шаблон ➡ "Изменить".
Я смогла разобраться в приведённых последовательностях действий: сделать платёж, создать шаблон и настроить автоплатёж.
Благодарю оператора за грамотную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Объяснили как продляется халва десятка
Здравствуйте, у меня на 06.03.2026 года заканчивалась подписка халва десятка, которую я оплачивал сразу на год, по итогам года за неё должна вернуться полная стоимость, поэтому 03...
Вернули кэшбэк по завершенной акции
Добрый день. Давно являюсь клиентом Совкомбанка и хотела оставить отзыв о работе онлайн-чата и вообщем о лояльности банка, потому что являюсь клиентом нескольких банков,входящих в...
Быстро ответили на вопрос
Оперативно ответила на вопрос специалист банка Н- ва Александра в 14-08 по поводу работы офисов банка в праздничные дни и по поводу получения стикера pay. Ответ был получен в...
Зачисление баллов
Вопрос был задан в чат боту про зачисление баллов в рублях на счет. Не нашла где эта информация была отражена в истории расходов и доходов. Баланс по карте не совпадал. После того...
Оперативное решение вопроса по начислению бонусов в чате
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка — П- го Владимира — за помощь в решении моей проблемы. Дата и время обращения: сегодня (07.03.2026) в 16:03. Суть вопроса: Я...
Отзыв о Совкомбанке
28 февраля в 16:50 в онлайн чате Совкомбанка обратилась по вопросу невозможности оплачивать новой картой Халва, полученной в офисе банка вместо ранее заблокированной...
Очень понравилось обслуживание
5 марта 2026 года в 10:57 я посещала офис банка по адресу город Брянск,проспект Ленина , 74. Я пришла в банк в 10:57, взяла талон для очереди с инфированием по смс, кстати удобная...