Очень понравилось обслуживание

06.03.2026 22:35
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 марта 2026 года в 10:57 я посещала офис банка по адресу город Брянск,проспект Ленина , 74. Я пришла в банк в 10:57, взяла талон для очереди с инфированием по смс, кстати удобная и оригинальная услуга, и вышла позвонить по срочному делу. Пришло смс в 11:06, чтобы подошла ко второму окошку. Я естественно сразу же пришла и началось обслуживание. Мне нужно было заполнить заявление на получение денежного приза, как держателя халвы и я немного путалась не туда вписав свои ФИО, но работник банка (не запомнила имя) мне все обьяснил и помог. Обслуживание длилось около 10 минут, в основном из-за того,что я ошибалась почти в каждом заялении и переписывала. у меня было несколько вопросов ещё и по дебетовой моей карте, по поводу кэшбэка ,интересовалась, что мне откроется если я выполню 10 покупок или покупки на 20000 руб,какие супербонусы. Сотрудница все рассказала и пояснила мою выгоду при выполнении этих доп условий:больший процент на накопительный счёт,бесплатная подписка халва десятка и другие полезные моменты.Грамотные специалисты, быстрое обслуживание, а оператору второго окошка отдельное спасибо за помощь. спасибо! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-06T23:10:34+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.91%
решено проблем
18 078
отзыва
16 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Зачисление баллов

Оценка 5

Вопрос был задан в чат боту про зачисление баллов в рублях на счет. Не нашла где эта информация была отражена в истории расходов и доходов. Баланс по карте не совпадал. После того... Читать полностью

07.03.2026

Оперативное решение вопроса по начислению бонусов в чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка — П- го Владимира — за помощь в решении моей проблемы. Дата и время обращения: сегодня (07.03.2026) в 16:03. Суть вопроса: Я... Читать полностью

07.03.2026

Отзыв о Совкомбанке

Оценка 5

28 февраля в 16:50 в онлайн чате Совкомбанка обратилась по вопросу невозможности оплачивать новой картой Халва, полученной в офисе банка вместо ранее заблокированной... Читать полностью

07.03.2026

Программа лояльности клиентам. Возмещение за покупки

Оценка 5

По одной из акций банка в личный кабинет, в установленный срок, мне не поступил промокод, 04.01.2026 я обратилась в онлайн чат банка, где специалист Гр-ва Надежда в рамках... Читать полностью

06.03.2026

Оператор Совкомбанка провел подробную консультацию по подписке Халва 10-ка

Оценка 5

5 марта днем, мне позвонил оператор Совкомбанка Владимир с предложением проконсультировать по подписке Халва 10-ка. Я ответил, что готов прослушать информацию, если быстро... Читать полностью

06.03.2026

Повышение ставки по автокредиту

Оценка 5

Добрый день! Сложилась такая ситуация, что в январе не выполнила условия Акции по автокредиту. Для сохранения пониженной %ставки надо было совершить не менее 5 покупок на сумму не... Читать полностью

06.03.2026

Комиссия за оплату

Оценка 5

28.02 в 19:15 я обратилась в чат поддержки с вопросом за что у меня списали комиссию 99р после оплаты в магазине Красное Белое. Было очень неожиданно и не приятно. Но сотрудник... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка