Консультация по вопросам платных услуг на карте Совкомбанка
Здравствуйте!Недавно оформила дебетовую карту Совкомбанка,и почти сразу же,чтобы внести ясность,06 марта 2026г в 12:59-написала в чат в приложении.Со специалистами данного банка мне общаться еще не доводилось.Вопрос был достаточно простой,но важный-присутствуют ли на моей карте какие-либо платные услуги,имелись ввиду страховки,оповещения,обслуживание и т.д,так как зачастую это становится неприятным сюрпризом для клиента.Изначально к диалогу присоединился бот,но после моего запроса,присоединился оператор Журкина Анастасия,в 13:01,которая представилась и попросила немного времени для ответа.Через 7 минут специалист сообщил,что платных услуг на моей дебетовой карте не подключено.Так же Анастасия дала рекомендации,как продолжить чат,если он закроется автоматически,а вопросы останутся,далее пожелала хорошего дня и попросила оценить диалог в Приложении банка.Замечательно,что ответ на основной мой вопрос был предоставлен без лишних скриптов и воды,теперь я могу спокойно пользоваться новой картой и не волноваться,что возникнут непонятные списания за услуги,которые я не подключала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли разобраться с виртуальной картой
Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки за оперативное решение моего вопроса. Обратилась в чат сегодня (02.03.2026) в 21:58. Мой вопрос заключался в том, что я случайно...
Отзыв про Совкомбанк
Пишу отзыв о работе поддержки в чате Совкомбанка. 2 марта 2026 примерно в 19:42 обратился в чат в приложении с простым, но важным вопросом: что именно банк считает категорией...
Лимит бонусных баллов Халва! Спасибо Совкомбанк за разъяснение и шаг навстречу
Много лет являюсь пользователем карты Халва и впервые столкнулась с такой ситуацией. В феврале 2026 приобретала дорогостоящую технику у партнера Халвы ДНС, выполнила все условия...
Не проходит оплата курьеру
Пыталась оплатить заказ Куреру, но оплата не прошла. Я обратилась в поддержку банка. Оказывается к Куперу была привязана старая карта, которая уже заблокирована. Но меня ввело в...
Возврат комиссии за подписку по Халве
Добрый день! Хочу оставить отзыв о лояльном подходе Совкомбанка к клиентам и оперативной помощи сотрудника Дарины Р-ой. Несколько месяцев назад я начала пользоваться подпиской...
Лимит по внесению наличными в других банкоматах
Здравствуйте, много лет являюсь клиентом Совкомбанка, а с 2024 активно пользуюсь подпиской десятка, очень удобно и выгодно! Сумма платежа подписки разбивается на три части! Жене...
Исправлена ошибка банка в начислении кэшбека
М-ов Тимофей работник Совкомбанка быстро решил вопрос по неправильному начислению кешбэка. Не была учтена банком покупка за 26.02.2026 год. в начислении кешбэка. И этот кешбэк не...