Полиночка лучшая!!!

07.03.2026 02:16
18
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Не понимала как изменить номер телефона в приложении. Полина Золотова быстро среагировала и помогла. Чётко объяснила как правильно и что нужно делать. Очень вежливо общалась. Произвела хорошее впечатление. Задавала конкретные вопросы по теме. Спасибо что есть добрые люди в вашем банке. Буду еще обращаться

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.6%
решено проблем
17 114
отзыва
15 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

С помощью оператора Алины отключила опцию

Оценка 5

16 февраля в 0:41 минуту обратилась в чат Совкомбанка. Ко мне сразу же присоединилась оператор Алина, и я поинтересовалась, могу ли я самостоятельно отключить опцию "Мои чеки... Читать полностью

01.03.2026

Уведомления

Оценка 5

28 февраля 2026 года около 20:28 обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по настройке пуш-уведомлений. Интересовало, можно ли выставить фильтр по сумме операции - например... Читать полностью

01.03.2026

Оперативное обслуживание

Оценка 5

28 февраля 2026 г. днем в чате приложения «Совкомбанка» я обратилась за помощью в решении вопроса с обновлением настроек SIM-карты после смены мобильного оператора. Обратиться в... Читать полностью

28.02.2026

Отображение чеков

Оценка 5

Вчера, в 09:41 по московскому времени, обращался к службе поддержки Совкомбанка с вопросом о том, как включить отображение чеков в банковском приложении, так как постоянно совершаю... Читать полностью

28.02.2026

Благодарность за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте! Разбиралась со счетами, которые зарегистрированы в ФНС и имеют статус "Открыт". Обнаружила такой счет в СКБ. Обратилась в чат банка, чтобы уточнить, можно ли закрыть... Читать полностью

27.02.2026

Восстановление отображения иконки профиля

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность Вячеславу (консультант чата банка Совкомбанк) за устранение проблемы 25 февраля с 23:43 до 00:02(время мск) с видимостью иконки профиля в... Читать полностью

27.02.2026

Специалист чата помог решить вопрос с работой онлайн чата в приложении банка

Оценка 5

Зайдя в новое приложение банка обнаружил что не загружается он-лайн чат. Ждал загрузки, чистил кэш, перегружал телефон - ничего не помогало. Тогда я решил зайти в старое приложение... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка