Отзыв

07.03.2026 04:36
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудник колл-центра Совкомбанка очень помог мне с моим вопросом. Обращение было обработано быстро и профессионально. Специалист внимательно выслушал мою ситуацию, подробно объяснил все детали и предложил понятное решение. Особенно приятно, что общение было вежливым и спокойным, без спешки и формальных ответов. Чувствовалось искреннее желание помочь и разобраться в проблеме. Благодаря этому разговору мой вопрос был решён, а впечатление от сервиса осталось положительным. Спасибо за качественную работу и высокий уровень обслуживания клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-07T04:37:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-07T05:10:23+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы ценим возможность быть Вашим надежным финансовым партнером и обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.6%
решено проблем
17 114
отзыва
15 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Оставила утром заявку на кредит, думала нужно несколько дней ждать, потом идти в офис. Буквально через несколько минут позвонили из банка, сотрудник Светлана грамотно... Читать полностью

03.03.2026

Вопросы со сменой паспортных данных и частично-досрочным погашением по рассрочке и

Оценка 5

2 марта в 4 часа дня обратилась в чат с целью смены паспортных данных (меняла паспорт в связи с наступлением 20 лет). Сотрудник чат-поддержки Виктория Б-ва оперативно сменила... Читать полностью

02.03.2026

Заканчиваю платить кредит, выплата% по договору

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат банка 2 марта в 19:49 для уточнения информации. Оператор Гагарина Алена ответила нм интересующие меня вопросы о моем потребительском кредите. У меня... Читать полностью

02.03.2026

Возврат процента по кредиту

Оценка 5

21.02.2026 в 24-00 я обратился в банк по факту возврата денежных средств, процентов по кредиту, чтобы убедиться "погасить кредит" немедленно или платить согласно графика... Читать полностью

02.03.2026

Спасибо за терпение

Оценка 5

Совком банком не пользуюсь, там только кредит по технике. Не могла разобраться с досрочным погашением. Спасибо Станислав за терпение и объяснение. Объяснили как оформить досрочное... Читать полностью

02.03.2026

Товарный кредит

Оценка 5

22 февраля утром я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанка с вопросом о моем товарном кредите. Вопрос заключался в том, закроется ли мой товарный кредит автоматически в... Читать полностью

02.03.2026

Консультация по программе возврат процентов по кредиту

Оценка 5

01.03.2026 в 22.00 обратилась в онлайн чат Банка. Вопрос следующего содержания: если я не стану досрочно погашать кредит, то какая сумма процентов мне вернётся в конце периода... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка