Благодарю

07.03.2026 05:09
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При оформлении рассрочки были указаны условия, при которых процент был минимальным . Нужно совершить не менее 10 покупок на сумму не менее 20 тысяч рублей .

7 марта обратилась в чат для разъяснения вопроса об оплате по карте по принципу 10:20.

Гошин Антон быстро, доходчиво и подробно все объяснил. Спасибо ему большое! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-07T05:09:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-07T06:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.6%
решено проблем
17 114
отзыва
15 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли разобраться с виртуальной картой

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки за оперативное решение моего вопроса. Обратилась в чат сегодня (02.03.2026) в 21:58. Мой вопрос заключался в том, что я случайно... Читать полностью

02.03.2026

Отзыв про Совкомбанк

Оценка 5

Пишу отзыв о работе поддержки в чате Совкомбанка. 2 марта 2026 примерно в 19:42 обратился в чат в приложении с простым, но важным вопросом: что именно банк считает категорией... Читать полностью

02.03.2026

Лимит бонусных баллов Халва! Спасибо Совкомбанк за разъяснение и шаг навстречу

Оценка 5

Много лет являюсь пользователем карты Халва и впервые столкнулась с такой ситуацией. В феврале 2026 приобретала дорогостоящую технику у партнера Халвы ДНС, выполнила все условия... Читать полностью

02.03.2026

Не проходит оплата курьеру

Оценка 5

Пыталась оплатить заказ Куреру, но оплата не прошла. Я обратилась в поддержку банка. Оказывается к Куперу была привязана старая карта, которая уже заблокирована. Но меня ввело в... Читать полностью

02.03.2026

Возврат комиссии за подписку по Халве

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о лояльном подходе Совкомбанка к клиентам и оперативной помощи сотрудника Дарины Р-ой. Несколько месяцев назад я начала пользоваться подпиской... Читать полностью

02.03.2026

Лимит по внесению наличными в других банкоматах

Оценка 5

Здравствуйте, много лет являюсь клиентом Совкомбанка, а с 2024 активно пользуюсь подпиской десятка, очень удобно и выгодно! Сумма платежа подписки разбивается на три части!  Жене... Читать полностью

02.03.2026

Исправлена ошибка банка в начислении кэшбека

Оценка 5

М-ов Тимофей работник Совкомбанка быстро решил вопрос по неправильному начислению кешбэка. Не была учтена банком покупка за 26.02.2026 год. в начислении кешбэка. И этот кешбэк не... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка