Помогли со сроком рассрочки

07.03.2026 07:41
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

помогли со сроком рассрочки, написала в поддержку банка , чтобы убрали с 10 месяцев рассрочки до 22 месяца как было, и оператор П-на Морозова , сказала что со мной свяжутся в течении 3х дней, со мной связались и сказали что в течение 10 минут все изменят в приложении банка,спасибо огромное сотруднику банка

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-07T08:10:40+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы ценим вашу обратную связь. Обещаем оставаться на острие финансовых инноваций и предоставлять вам лучшие решения для управления вашими средствами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.88%
решено проблем
19 074
отзывов
17 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь

Оценка 5

8 марта 2026 г. я обратилась в чат с вопросом:"Почему увеличился платёж по рефинансированию?". Откликнулся специалист С. С-ва. Помогла разобраться в вопросе почему так произошло... Читать полностью

09.03.2026

Благодарность

Оценка 5

29.09.2025 года обратилась в банк с просьбой о рефенансировании кредита по адресу г.Уфа, Проспект Октября, 16. Принял специалист П-ий Александр, который очень доходчиво, понятно... Читать полностью

05.03.2026

Решение вопроса по кредитной ставке положительно

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативное решение моего вопроса. Обратилась по поводу кредитной ставки — сотрудница Екатерина помогла написать обращение и сотрудники Совкомбанка... Читать полностью

05.03.2026

Выполнение условий 5 по 10 при последнем платеже рассрочки

Оценка 5

Добрый день. Обратился с вопросом к сотрудникам банка о необходимости выполнения акции 5 по 10 ( щас уже 10 по 20), но так как я пользуюсь картой с 2024 года для меня осталось... Читать полностью

05.03.2026

Быстро

Оценка 5

Быстро отвечает на вопросы . Не пришлось долго ждать . Все ясно и понятно . прикладывю переписку ( скриншот )  Обратилась в чат 05.03.2026 года в примерно в 10.00 утра с вопросом... Читать полностью

05.03.2026

Помощь сотрудника Ирины

Оценка 5

Сотрудник Ирина грамотно решила мой вопроя положила деньги в банкомат в городе Тамбове в офисе по улице Московской с пересечением с улицей Советской.Приехав домой и зайдя в... Читать полностью

04.03.2026

Спасибо за консультацию!

Оценка 5

01 марта 2026 в 14:57 обратилась за консультацией по вопросу периодов оборота по карте. Специалист Р-а Аида ответила быстро и по существу: "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка