Решение проблемы с кредитной картой

07.03.2026 12:38
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить Лолу Майорова ,за то что помогла решить проблему. Обратилась к ней с вопросом по кредитной карте на счет списания денег . девушка объяснила все доходчиво, понятно и помогла разобраться в сложившейся ситуации. Я очень рада вашей поддержке и что помогаете людям в трудной ситуации.очень советую 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-07T12:38:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-07T13:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.6%
решено проблем
17 114
отзыва
15 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Промокод

Оценка 5

очень огорчен вашей компанией в рамках того, что я обращался с претензией по обращениям https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12888627/и https://www.banki.ru... Читать полностью

03.03.2026

Перевыпуск карты Совкомбанк

Оценка 5

2 марта в 16.45 обратилась с вопросом о необходимости получать новую пластиковую карту, если срок действия старой карты Халва истёк. Обращение в формате он-лайн чата, бот Катюша... Читать полностью

02.03.2026

Похволить оператора

Оценка 5

Обращения по улучшения кредитной истории об отмене Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я главный специалист по клиентскому сервису. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием... Читать полностью

02.03.2026

Кешбек

Оценка 5

27.02.2026 в 22:27 обратился с чат с банком с пробемой о некорректном начислили кешбека, консультатнт Нежданова Алена помогла быстро решить проблему и доначислили недостающую сумму... Читать полностью

02.03.2026

Консультация по кэшбеку

Оценка 5

1марта звонила на горячую линию банка по поводу обмена полученных баллов на рубли, мне было непонятно как обналичить полученные баллы, т.к. до этого была клиентом другого банка и... Читать полностью

02.03.2026

Быстро вернули комиссию банка за пользование кредитными средствами

Оценка 5

02.03.2026, 13:19 - обратился в чате в банк, просил вернуть списанную банком комиссию за пользование кредитными средствами, которое произошло по ошибке. Оператор Ю-ов Матвей быстро... Читать полностью

02.03.2026

Менеджер Илья топ

Оценка 5

Была проблема с тем что не проходила рассрочка по карте халва с подпиской десятка  Позвонил в КЦ один раз, объяснили как лучше провести оплату  Позвонил в КЦ второй раз 02.03... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка