Отзыв о Совкомбанке

07.03.2026 16:18
116
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 февраля в 16:50 в онлайн чате Совкомбанка обратилась по вопросу невозможности оплачивать новой картой Халва, полученной в офисе банка вместо ранее заблокированной. Предварительно звонила на горячую линию банка и общалась в чате с консультантом Совкомбанка. И только при обращении в 3-й раз консультант С- ев Дмитрий доходчиво объяснил как путем смены пароля активировать карту.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-07T17:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.91%
решено проблем
18 078
отзыва
16 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Программа лояльности клиентам. Возмещение за покупки

Оценка 5

По одной из акций банка в личный кабинет, в установленный срок, мне не поступил промокод, 04.01.2026 я обратилась в онлайн чат банка, где специалист Гр-ва Надежда в рамках... Читать полностью

06.03.2026

Оператор Совкомбанка провел подробную консультацию по подписке Халва 10-ка

Оценка 5

5 марта днем, мне позвонил оператор Совкомбанка Владимир с предложением проконсультировать по подписке Халва 10-ка. Я ответил, что готов прослушать информацию, если быстро... Читать полностью

06.03.2026

Повышение ставки по автокредиту

Оценка 5

Добрый день! Сложилась такая ситуация, что в январе не выполнила условия Акции по автокредиту. Для сохранения пониженной %ставки надо было совершить не менее 5 покупок на сумму не... Читать полностью

06.03.2026

Комиссия за оплату

Оценка 5

28.02 в 19:15 я обратилась в чат поддержки с вопросом за что у меня списали комиссию 99р после оплаты в магазине Красное Белое. Было очень неожиданно и не приятно. Но сотрудник... Читать полностью

06.03.2026

Подписка Халва. Десятка

Оценка 5

Сегодня, 6.03.2026, в 00.46, я обратилась в чат банка с вопросом об отмене подписки. Андрей ИИ - помощник напомнил и подробно рассказал все преимущества подписки "Халва. Десятка... Читать полностью

06.03.2026

Благодарю за консультацию по моей дебетовой карте

Оценка 5

В прошлом году получил дебетовую карту Совкомбанка для открытия накопительного счёта. После закрытия накопительного счёта решил уточнить, как обстоят дела по дебетовой карте с... Читать полностью

05.03.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Клиентом Совкомбанка являюсь около 10 лет, пользуюсь в основном вкладами, картой Халва, около полугода подпиской Десятка, а также очень нравятся промокоды от банка. В феврале... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка