1.03.2026г я обратился в чат в приложении Халва от Совкомбанка с вопросом, есть ли у них реферальная программа, т.к. я хотел пригласить друга воспользоваться услугами данного банка. После написания вопроса( у меня не отображалась на главном экране приложения ссылка на реферальную программу по приглашению друзей) в чат мне сразу ответил ассистент поддержки, но его ответ меня не совсем устроил и я обратился за помощью оператора. Мне на помощь пришёл оператор Ж- на Анастасия- приветливая, с чувством юмора... Наш диалог продолжался около получаса на все свои вопросы получал чёткие ответы. Ответы приходили быстро, в течение нескольких минут. Был момент, что якобы она одним из своих ответов ввела меня в заблуждение, но Анастасия ещё раз перепроверила информацию и дала уточнённый ответ. ( оказалось, что реферальная ссылка доступна клинтам карты "Халва", а у меня была карта "Универсальная"). Этот момент в её работе, мне очень понравился! Это ещё раз подтверждает её профессионализм, т.к. она попыталась полностью разобраться и максимально помочь в решении моего вопроса(найти причину). В итоге она мне прислала ссылку на "рефералку" и я успешно смог пригласить друга стать клиентом банка. Спасибо большое Ж- ой Анастасии за её помощь и желаю ей дальнейшего профессионального развития и карьерного роста! Скрины переписки прилагаются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Объяснили как продляется халва десятка
Здравствуйте, у меня на 06.03.2026 года заканчивалась подписка халва десятка, которую я оплачивал сразу на год, по итогам года за неё должна вернуться полная стоимость, поэтому 03...
Вернули кэшбэк по завершенной акции
Добрый день. Давно являюсь клиентом Совкомбанка и хотела оставить отзыв о работе онлайн-чата и вообщем о лояльности банка, потому что являюсь клиентом нескольких банков,входящих в...
Консультация по кэшбэку
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Совкомбанка за помощь. 07.03.2026 около 18:00 по Мск обратился в чат через мобильное приложение с вопросом по начислению кэшбэка по карте...
Быстро ответили на вопрос
Оперативно ответила на вопрос специалист банка Н- ва Александра в 14-08 по поводу работы офисов банка в праздничные дни и по поводу получения стикера pay. Ответ был получен в...
Зачисление баллов
Вопрос был задан в чат боту про зачисление баллов в рублях на счет. Не нашла где эта информация была отражена в истории расходов и доходов. Баланс по карте не совпадал. После того...
Оперативное решение вопроса по начислению бонусов в чате
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка — П- го Владимира — за помощь в решении моей проблемы. Дата и время обращения: сегодня (07.03.2026) в 16:03. Суть вопроса: Я...
Отзыв о Совкомбанке
28 февраля в 16:50 в онлайн чате Совкомбанка обратилась по вопросу невозможности оплачивать новой картой Халва, полученной в офисе банка вместо ранее заблокированной...