Благодарность сотрудникам Совкомбанка

08.03.2026 00:37
128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю сотрудников Совкомбанка за содействие в решении проблемы с начислением процентов на накопительный счет Копилка. Была начислена неверная сумма процентов из-за ошибочно созданного второго накопительного счёта. Позвонив на горячую линию я оставила заявку на пересчет. Через несколько дней мне перезвонила оператор и сообщила что недостающая сумма начислена. Большое спасибо за решение моей проблемы! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-08T01:10:26+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.33%
решено проблем
19 906
отзыва
18 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Лояльный подход

Оценка 5

13.02.2026 открыл копилку №1516***75 в Совкоме.Совершал по ней операции, пополнял и переводил деньги.10.03.2026, хотел посмотреть условия по счету и заше в раздел: "Важно" в... Читать полностью

11.03.2026

Открытие НС Копилка с приветственной ставкой

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей и поблагодарить сотрудниц поддержки Совкомбанка за грамотные консультации. 19 февраля, как раз накануне объявленного на сайте банка снижения ставки... Читать полностью

10.03.2026

Консультация по начислению процентов

Оценка 5

Сегодня, 10 марта 2026 года ( около 17 часов), я обратилась в чат банка с вопросом: "Где можно посмотреть начисленные проценты по накопительному счету?" Сначала меня... Читать полностью

10.03.2026

Вклад "Весенний доход" в Совкомбанке

Оценка 5

8 марта 2026 г в 17-41 обратилась в чат Совкомбанка. Хотела узнать: какой есть в Совкомбанке вклад с самым высоким процентом. Оператор А-в Николай ответил, что сейчас вклад с самой... Читать полностью

10.03.2026

Онлайн-копилка

Оценка 5

Я сегодня 10.03.2026г. в 03-03 обратитесь в чат поддержки с вопросами по поводу онлайн-копилки. Я переживала, что указывая счёт у меня каждый месяц будут сниматься деньги... Читать полностью

10.03.2026

Профессиональная и качественная работа сотрудника Совкомбанка

Оценка 5

Обратились мы в банк через чат к оператору контактного центра. Обращение было в 14: 35 и до 14:58 нам ответили на все вопросы. Был вопрос по поводу дальнейшей пролонгации нашего... Читать полностью

09.03.2026

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

09.03.2026 в 22:23 я обратился в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка по поводу начисления процентов по накопительному счету. Сотрудник Совкомбанка Виктория доходчиво... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка