Бонус за отзыв

08.03.2026 02:17
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня 08.03.2026 в 01:42 я, Скопинцева Дарья Александровна, обратилась в службу поддержки банка Совкомбанк по вопросу начисления бонуса за положительный отзыв о данном банке. С банком я знакома давно, с удовольствием пользуюсь продуктами Совкомбанка, о чем и написала в отзыве. Но отзыв мой почему то не был зачтен сайтом банки.ру, и, огорчившись этим фактом, я и обратилась за разъяснением в службу поддержки. Со мной контактировала сотрудница службы поддержки Толмаева Анастасия, милейшая девушка, которая посмотрела по направленной мной ссылке мой отзыв и разъяснила мне, что я не полностью соблюла условия, которым должен соответствовать отзыв. Благодарю Анастасию за участие и содействие в моем вопросе! Рада, что в банке работают такие вежливые и доброжелательные люди!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-08T03:10:26+03:00
Добрый день! Ваш отзыв для нас очень важен. Мы рады, что смогли помочь Вам и обещаем сохранять высокий уровень обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.41%
решено проблем
17 114
отзыва
15 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

С помощью оператора Алины отключила опцию

Оценка 5

16 февраля в 0:41 минуту обратилась в чат Совкомбанка. Ко мне сразу же присоединилась оператор Алина, и я поинтересовалась, могу ли я самостоятельно отключить опцию "Мои чеки... Читать полностью

01.03.2026

Уведомления

Оценка 5

28 февраля 2026 года около 20:28 обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по настройке пуш-уведомлений. Интересовало, можно ли выставить фильтр по сумме операции - например... Читать полностью

01.03.2026

Оперативное обслуживание

Оценка 5

28 февраля 2026 г. днем в чате приложения «Совкомбанка» я обратилась за помощью в решении вопроса с обновлением настроек SIM-карты после смены мобильного оператора. Обратиться в... Читать полностью

28.02.2026

Отображение чеков

Оценка 5

Вчера, в 09:41 по московскому времени, обращался к службе поддержки Совкомбанка с вопросом о том, как включить отображение чеков в банковском приложении, так как постоянно совершаю... Читать полностью

28.02.2026

Благодарность за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте! Разбиралась со счетами, которые зарегистрированы в ФНС и имеют статус "Открыт". Обнаружила такой счет в СКБ. Обратилась в чат банка, чтобы уточнить, можно ли закрыть... Читать полностью

27.02.2026

Восстановление отображения иконки профиля

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность Вячеславу (консультант чата банка Совкомбанк) за устранение проблемы 25 февраля с 23:43 до 00:02(время мск) с видимостью иконки профиля в... Читать полностью

27.02.2026

Специалист чата помог решить вопрос с работой онлайн чата в приложении банка

Оценка 5

Зайдя в новое приложение банка обнаружил что не загружается он-лайн чат. Ждал загрузки, чистил кэш, перегружал телефон - ничего не помогало. Тогда я решил зайти в старое приложение... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка