Хочу поблагодарить оператора Виолетту Цайслер за профессиональную консультацию по вопросу зачёта бонусных баллов за отзыв на сайте Совкомбанка. В чате мобильного приложения я обратился с вопросом, как правильно использовать бонусные баллы, начисленные за отзыв. Виолетта очень быстро откликнулась, подробно объяснила все этапы процесса и даже прислала инструкции с примерами.
Особенно понравилось, что на каждом этапе Виолетта уточняла детали, чтобы убедиться, что я всё правильно понял. Благодаря её советам и скриншотам из чата, мне удалось без проблем понять процесс зачтения бонусных баллов. Общение было очень доброжелательным и понятным.
Спасибо за внимательное отношение и оперативную помощь! Очень приятно, когда сотрудники банка так заботятся о клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли найти ближайший офис банка
02.03.2026г в 20:03 в чате поддержки мобильного приложения Халва-Совкомбанк узнал у оператора А-ча Артема информацию об отделении банка в г. Усть-Лабинске Краснодарского края...
Помогли настроить уведомления от банка
Сегодня 2 марта 2026 года примерно в 21:10 обращался в поддержку Совкомбанка, так как не приходили СМС с кодом подтверждения операции — ни в обычных сообщениях. Из-за этого не...
Замена паспортных данных
2 марта в 18.00 яобратилась в мобильный чат с вопросом о том, что делать, если поменяли паспорт на новый ( в связи с возрастом).Всё быстро и оперативно сделали по моему запросу...
Благодарю за быстрое решение вопроса
2 марта 2026 года около 17:20 я обратилась в чат мобильного приложения банка Совкомбанк. Недавно я меняла паспорт, и, как оказалось, в Совкомбанке обновить данные забыла. К счастью...
Положительный отзыв
Обратилась в чат -бот банка 2 марта 2026 года с вопросом о продлении страхования Каско по автокредиту. Менеджер М-на Арина прочитав мой вопрос уточнила, хочу ли я расторгнуть...
Сотрудник быстро решил вопрос
Здравствуйте. 13 февраля 2026 года обращался в чат банка с вопросом по промокоду, который мне выдал банк. Про зашла ошибка и выдали по сути просроченный промокод на 1000 баллов...
Благодарю Анну за профессиональную помощь
Я обратилась в чат Совкомбанка 17 февраля в 23:24, ко мне в 23:26 подключилась оператор Анна. Я хотела узнать, где увидеть все доступные для возмещения баллами Халва покупки по...