Отзыв

08.03.2026 12:56
43
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В этом банке уже давно, но ранее проблем не возникло.

Хочу похвалить сотрудника банка Совкомбанк Сергееву Анну, она помогла с решением вопроса и создала заявку на возврат денежных средств. Все было сделано оперативно и качественно. Надеюсь на положительное решение моей проблемы и желаю процветания и профессионального роста ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-08T12:57:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-08T13:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.98%
решено проблем
17 542
отзывов
16 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Сроки возврата излишне уплаченных денег за доставку

Оценка 5

8 февраля 2026 в 19:53 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросом, когда вернут излишне уплаченные деньги за доставку из магазина-партнера. В 19:59 ко мне подключился... Читать полностью

03.03.2026

Отображение процентной ставки дебетовой карты с ПНО

Оценка 5

3 марта в мобильном приложении обратился с вопросом о неправильном отображении процентной ставки по моей дебетовой карте с ПНО - 0%, а не 15.5%, как должно быть. Оператор Алена Г-а... Читать полностью

03.03.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

28.02.2026 обратился в чат поддержки банка для смены номера телефона, т.к. не смог сделать это самостоятельно в приложении  ко мне на помощь пришел сотрудник Максим, которЙорк... Читать полностью

03.03.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

В феврале подключала себе пробный период подписки на повышенный кэшбек по карте Халва,месяц пробовала подписку,но поняла,что для меня она пока неактуальна. Обратилась 3 марта в 11... Читать полностью

03.03.2026

Пояснили про переводы по СБП

Оценка 5

Сегодня, 3 марта 26 г. в 14, 20 написала в онлайн-чат оператору Яне Ус-й. Очень понравилось обслуживание и скорость ответов. Все быстро и максимально доступно. Меня интересовал... Читать полностью

03.03.2026

Реферальная программа "Пригласи друга"

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка. По реферальной программе пригласил друга. Обратился в чат поддержки, для уточнения деталей, узнать выполненны все условия акции. Оператор Л-ц Максим всё... Читать полностью

03.03.2026

Списание оплаты за продление подписки халва десятка

Оценка 5

02,03,2026г я обратилась на горячую линию с вопросом о списании оплаты за продление подписки халва десятка так как мне очень важно чтобы все условия по подписке и продлении мной... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка