Изменение паспортных данных

08.03.2026 16:29
224
Оценка
5
Отзыв проверен
  • 8 марта 2026 года я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу изменения паспортных данных. Вопрос был решен консультантом Л-ой Юлией в 15.40 оперативно и корректно в течение нескольких минут. И мне не пришлось обращаться по поводу этого вопроса в офис. Большое спасибо за сэкономленное время и культурное обслуживание. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-08T17:10:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.87%
решено проблем
29 476
отзыва
27 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативно решили вопрос с не выданным промокодом по акции

Оценка 5

30 марта я выполнил условия акции — совершил две покупки по карте Халва, ожидая получить промокод на 500 баллов кэшбэка 4 апреля. Однако в обещанную дату промокод так и не появился... Читать полностью

07.04.2026

Можно решать вопросы дистанционно!

Оценка 5

Здравствуйте! Утром 07 апреля 2026 года обратилась в чат мобильного приложения по вопросу изменения моих паспортных данных (регистрации). К чату быстро подключилась Л-ва Анастасия... Читать полностью

07.04.2026

Снятие арестов

Оценка 5

Обратился в онлайн чат 07.04.2026 в 10:00 с вопросом об имеющихся арестах на счёте, а именно от кого арест- от ФССП или от ФНС. Так же попросил направить номера ИП, в соответствии... Читать полностью

07.04.2026

Быстрый ответ о кешбеке за оплату услуг ЖКХ

Оценка 5

Сегодня, 7 апреля 2026 года в 9:26, я задала в онлайн-чат Совкомбанка вопрос о том начисляется ли кешбек при оплате картой Халва услуг ЖКХ? И как нужно оплатить. Мне практически... Читать полностью

07.04.2026

Совкомбанк помог очень быстро решить вопрос

Оценка 5

Я даже и не думала, что сотрудники Совкомбанка настолько быстро смогли решить мой вопрос. Я удивлена и очень рада.  На днях совершила покупку у партнёра банка, а баллы не... Читать полностью

06.04.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Обратилась в чат приложения банка с просьбой изменить паспортные данные, так как паспорт был обновлен. Сделали все очень быстро, что не может не порадовать. С-ва Екатерина... Читать полностью

06.04.2026

Оператор помог в решении вопроса

Оценка 5

Было обращение в чат мобильного приложения 06.04.2026г в 18:04 общались с ботом Катюша и она перенаправила на оператора К-ву А. В.. Она объяснила мне решение банка по моему... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка