Спасибо за заботу
Перед мартовскими праздниками обратился в офис банка у метро Спартак, для получения справки по счету. При моем обращении в офисе обслуживалось несколько человек, электронной очереди не было. Как только я сел в зону ожидания, подошёл видимо руководитель отделения, поздоровалась и уточнила зачем я пришел. Я сказал за справкой. Девушка сказала, чтобы я не тратил свое время эту справку можно получить в мобильном приложении банка и показала как мне это сделать. После показа где в приложении можно сделать справку, девушка (вроде Юлия) уточнила не забыл ли я подключить их выгодный кешбек. В этом месяце у них к категории 5% супермаркеты, и 10% ЖКХ, появились еще 3% за ремонт, и 7% на цветы. Я дейсвительно забыл с 1 марта выбрать категории и мог бы упустить кешбек на цветы в предверии 8 марта. Вообщнм кешбек я на цветы получил, купив цветы коллегам на работе и жене. Про обращении в офис почувствовал заботу, индивидуальное отношение и ушел из офиса в хорошем настроении. Спасибо за заботу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ
Клиентоориентированный банк
Отличное обслуживание. Хочу рассказать о работе сотрудника банка, который приезжает на работу и решает все проблемы. Зарплату я получаю на карту Новикомбанка и к нам на работу...
Отключение банкомата при выдаче денежных средств
03.09.25 впервые в моей жизни произошел неприятный инцидент, когда ты получил смс-ку о снятии денежных средств, а банкомат их не выдал по причине отключения...А деньги тебе нужны...
Справка госслужащему
Явялюсь госслужащим, работаю в НИИ в контуре Ростеха. До 30 апереля надо было сдать сведения для госслужащих. Как всегда, времени ни на что не хватает. Звоню в саппорт Новикома...
Смена данных
Поменяла фамилию в связи с вступлением в брак, переделывала все документы и данные в банках обновляла соответственно. Проще всего оказалось сделать это в Новикоме, в котором я...
Нельзя дистанционно сменить номер телефона
Сегодня была приятно удивлена как сотрудники банка быстро решили мой вопрос. Я сменила номер мобильного телефона. Соответственно никакие операции в мобильном приложении я сделать...