Помощь с доступом
В 2009 году была открыта кредитная карта от банка Русский Стандарт. Я уже не помню пользовался ей или нет, но только в марта 2026 года обнаружил, в бюро кредитных историй открытый кредит с 0-вым балансом. Позвонил в банк, чтобы закрыть договор. Номер договора, разумеется нигде не был записан, поэтому пытались восстановить пароль от личного кабинета в интернет-банке. Но при восстановлении возникала техническая ошибка. Пришлось написать в чат, техническая поддержка взяла в работу ошибку. Через пару дней ошибку исправили, смогли восстановить личный кабинет и в нём подлписать документы по закрытию Договора.
Менеджер горячей линии Светлана была максимально вовлечена в процесс, держала всё на контроле и действительно помогла. Большое человеческое спасибо! С банками уже пару лет не общался по телефону и был приятно удивлен ростом качества обслуживания банка Русский Стандарт. Молодцы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Выручили с кредитной картой в трудную минуту в городе Орел
Выручили меня в трудную минуту финансовую с кредитной картой. Мне сегодня срочно понадобились деньги небольшие на свои расходы личные и как раз специалист банка П-ов Андрей...
Благодарность
1.03 обращался в банк, по закрытию счета кредитной карте, в офис банка не представлялось возможным посетить по личным обстоятельствам, работаю каждый будний день. Обратился в...
Закрытие карты
здравствуйте мне нужно было закрыть кредитную карту, в Архангельске нет отделение Русского стандарта, по этому я позвонил на горячую линию, И с оператором Дамиром мы закрыли карту...
Отзыв о работе специалиста
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника банка русский стандарт Ц-х Виктории А. Образовалась задолженность по кредитной карте более 2-месяцев. 27 февраля со мной...
Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить сотрудника отдела взыскания Банка Русский Стандарт в г. Астрахань П-ва Александра А. В феврале этого года у меня в очередной раз возникли финансовые трудности и...
Перевод по сбп
Добрый день у меня нечаянно перевелись деньги на карту Русский стандарт. Я позванила на горячую линию и оператор Данил подсказал как перевести их обратно. Так же обсудили вопрос по...
Закрытие карты
Добрый вечер) решила закрыть свою кредитную карту, отделение в Омске не работает по выходным и поэтому я позвонила на горячую линию. И снова попала на оператора Дамира, вместе с...