Помощь с промокодами

09.03.2026 17:42
112
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В общем-то, у меня была огромная проблема. Не мог разобраться в приложении, найти вкладку с промокодами, ну не знал куда тыкать и нажимать. Постучался кое какое время и написал в поддержку, времени этого долго не заняло, ответила мне Валерия Г-ва, и сразу помогла, отправила инструкцию где все ясно и понятно. Спасибо ей огромное 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-09T17:42:03+03:00
20.03.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-09T18:10:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.75%
решено проблем
21 656
отзыва
18 980
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка, я по невнимательности подключил подписку халва 10 ка

Оценка 5

Была проблема с подпиской в Совкомбанке: по невнимательности подключил подписку «Халва 10 ка», не прочитав условия акции. С меня списали деньги за подписку. 22 февраля, после... Читать полностью

17.03.2026

Отлично

Оценка 5

Я позвонила на горячую линию Совкомбанка 1.03.2026.в 21:34.Ответил на мой звонок сотрудник банка Антон.У меня была проблема ,мне нужно было перевести какую то часть денег с услуги... Читать полностью

16.03.2026

Деньги пропали с счета

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 16.03.2026 в 17:13 чисов  2.С вопросом куда-то пропали деньги с счета?  3.И мне сразу бот Катюша помогла решить мой вопрос, ответив что моя карта... Читать полностью

16.03.2026

Обращение с вопросом по поводу оплаты подписки

Оценка 5

Всегда быстро, вежливо и конструктивно отвечают на вопросы. Обратилась в чат 16.03.26 в 17:23. В данном случае меня интересовало, каким способом пройдёт оплата подписки, и если не... Читать полностью

16.03.2026

Возврат процентной ставки

Оценка 5

Обратилась в совком банк с проблемой.В связи с тем что не так поняла условия по дебетовой карте халве.Из за этого банк повысил мне процентную ставку по автокредиту.Я пошла в... Читать полностью

16.03.2026

Помогли разобраться с арестами и сняли прямо в чате

Оценка 5

4 февраля обратился в чат. На Госуслугах уже висело, что аресты сняты, но в приложении банка они ещё были. Нужно было, чтобы их убрали и можно было пользоваться картой. 4 февраля... Читать полностью

16.03.2026

Оценка

Оценка 5

Обратилась в чат за помощью. Не смогла расплатиться за покупку в магазине. Такое случилось впервые за несколько лет пользования картой Халва. Подключилась А. Алёна и быстро... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка