Колл центр

10.03.2026 05:16
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживание:
Сотрудник службы поддержки банка "Совкомбанк" по имени Иван был очень вежлив и профессионален. Он четко и подробно объяснил, как и куда мне нужно зайти, чтобы самостоятельно установить мобильное приложение без особых проблем.

Время:
Мой вопрос был решен очень быстро, буквально за несколько минут. Это было особенно ценно, так как я нуждался в срочном решении.

Документы:
В процессе общения я сделал скриншоты переписки, зафиксировал дату и время звонка, а также получил уведомление о встрече с представителем банка. Все эти документы приложил для подтверждения.

Удобство:
Процесс взаимодействия с банком был очень удобным и интуитивно понятным. Иван подробно объяснил все шаги, что позволило мне самостоятельно и без труда оформить заявку на создание и выпуск дебетовой карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-10T05:48:41+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
17 772
отзывов
16 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение проблемы по списанию средств

Оценка 5

История операций / Поддержка Дата: 01.03.2026 03:30 Счет: 408178100501****6843 Сумма: 699,75 ₽ Из собственных средств: 699,75 ₽ № платежа: M685****5302 Назначение: ПАО... Читать полностью

04.03.2026

Подписка "Халва. Десятка"

Оценка 5

Меня зовут Ольга  4 марта 2026 в 11.33 я обратилась в чат поддержки для уточнения условий подписки "Халва.Десятка". Бот Катюша разъяснила условия подписки, разобравшись в них... Читать полностью

04.03.2026

Подписка Халва

Оценка 5

4 марта 2026 года я обратилась в чате с вопросом-зачем мне опять подключили подписку Халва,если я её отключила ещё в декабре,стикер отключила в феврале и вот опять сегодня без... Читать полностью

04.03.2026

Подписка

Оценка 5

Просматривала сегодня 04.03.26 акции и наткнулась на одну акцию "на высоте чувств" нажала посмотрела, и подключила, потом пришло сообщение, что подключена подписка халва.десятка... Читать полностью

04.03.2026

Быстро проконсультировали по проценту на остаток

Оценка 5

4 марта обратилась в чат по поводу того, что у моей карты с процентом на остаток отображается ставка 0%, хотя я выполнила условие по обороту в 20 тысяч рублей. Бот меня не понял... Читать полностью

04.03.2026

Помогли подключить карту к Мир Пэй

Оценка 5

Вчера вечером, 3 марта 2026 года около 21:55, обратилась в онлайн-чат поддержки Совкомбанка с вопросом, как подключить свою карту «Мир» к приложению Mir Pay, чтобы оплачивать... Читать полностью

03.03.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Мне не начислили кэшбэк от партнера банка, я сделала покупку в магазине Ситилинк, после мне позвонил сотрудник банка и посоветовал сделать подписку халва 10 и пообещал мне, что... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка