Понятное объяснение

10.03.2026 07:12
101
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.03.2026 в 9:02 обратился в чат по нескольким вопросам. Соединили с оператором Р-ым Алексеем. Объяснил, по поводу соблюдения условий по карте Халва, ОСАГО и договору страхования жизни. В прошлом году нужно было совершать покупки на сумму от 10 тысяч рублей, а в этом году уже от 20 тысч рублей, чтобы был возврат процентов по кредиту и премия по ОСАГО. Всё понятно и подробно объяснил. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-10T08:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.33%
решено проблем
19 906
отзыва
18 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Снижение лимита рассрочки по карте Халва

Оценка 5

10 марта вечером обратилась в чат через приложение Совкомбанка с вопросом снижения лимита рассрочки по карте халва через мобильное приложение. Сотрудник Р-к Анжелика помогла с... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Совкомбанку за решение моей проблемы с автокредитом. Были особые условия по кредиту, которые я, к сожалению, не смогла выполнить, что привело к повышению... Читать полностью

10.03.2026

Отличный банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ПАО "Совкомбанк", за то что с пониманием отнеслись к моей проблеме и аннулировали комиссию за просроченный платёж. Я обратилась в банк с... Читать полностью

10.03.2026

Помощь в отключении

Оценка 5

попалась очень вежливая сотрудница. По моей просьбе быстро отключила смс информирование, без всяких уговоров, что это необходимо.предоставила информацию о том, что если отключить... Читать полностью

10.03.2026

Полис КАСКО

Оценка 5

Не мог загрузить полис КАСКО и квитанцию об оплате. Обратился в чат, через приложения совкомбанк. Консультант Кристина К-а мне объяснила как и куда можно было отправить данные. У... Читать полностью

10.03.2026

Возник вопрос по задолженности

Оценка 5

Возник вопрос по задолженности, все решили, не донесли 560 руб, оператор Б-ва Жанна все объяснила, я внёс средства и задолженность ушла. Я подумал что случилось пропажа денег, а в... Читать полностью

08.03.2026

Решение проблемы

Оценка 4

Хочу поблагодарить специалистов за решение моей проблемы. Нарушила условия договора,по причине болезни Не добрала 900р, тем самым была поднята прилично процентная ставка по... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка