28 февраля мною была оформлена рассрочка в М.Видео с подписанием договора в смс, 1 марта я приехал в магазин, сотрудник кредитного отдела выдал мне документы и на кассе к сожалению была обнаружена ошибка, товар мне не выдали, в салоне сказали что мой кредит/рассрочка будет закрыт через 2 часа максимум. Сегодня уже 10 марта, кредит не закрыт, банк кормит завтраками и предлагает мне ожидать. Кредит/рассрочка весит и до 1 апреля мне нужно вносить платеж. Неоднократно обращался в поддержку, результата нет. 6 марта СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ АЛЕКСАНДР создал какую-то заявку и сказал она будет рассмотрена в течение 3 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, прошло 3 дня и на 4 день (10 марта) снова пишу в поддержку и другой старший специалист уже говорит что надо ждать 3 РАБОЧИХ ДНЯ. Вы издеваетесь? Вы как работаете? У вас старшие специалисты кто? Они не знают каких-то рабочих правил? Кому верить? Что мне делать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Екатерина подсказала как "обналичить" промокод
5 марта 2026 года в 15:11 обратился в чат поддержки. Меня интересовало как можно перевести промокод на 500р, который я получил за участие в акции программы лояльности банка. Если...
Онлайн-консультация по работе мобильного приложения к банку
Сегодня, 04 марта 2026 года, в 17:13 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк по следующему вопросу. При наборе текста в чате мобильного приложения пробел...
Подписка Халва Десятка
4.03.2026 г. в 12:49 задала вопрос в чат Совкомбанка по подписке Халва Десятка, которая у меня подключена к карте Халва до 1.04.2026 г. В 12:50 Л-н Арсений уточнил вопрос по...
Решение вопроса
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Екатерины М-ой. Она помогла мне быстро обновить паспортные данные в приложении,так как у меня новый паспорт,а я не могу сечас обратиться...
Помогли найти ближайший офис банка
02.03.2026г в 20:03 в чате поддержки мобильного приложения Халва-Совкомбанк узнал у оператора А-ча Артема информацию об отделении банка в г. Усть-Лабинске Краснодарского края...
Применение промокода
Обратилась в онлайн-чат с просьбой помочь применить промокод на возврат баллов с первой покупки. Подключилась компетентный сотрудник Светлана М-ва.Она все объяснила и помогли...
Помогли настроить уведомления от банка
Сегодня 2 марта 2026 года примерно в 21:10 обращался в поддержку Совкомбанка, так как не приходили СМС с кодом подтверждения операции — ни в обычных сообщениях. Из-за этого не...