Вопрос об задолженности

10.03.2026 09:13
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Ивановой Альбине. Общался с ней сегодня, 10 марта, около 9 утра по вопросу, который казался мне сложным и запутанным. Альбина встретила меня приветливо, вникла в суть проблемы и, что самое важное, действительно помогла! Вопрос решили очень быстро и профессионально, без лишней бюрократии и очередей. Приятно удивлен таким клиентоориентированным подходом. Спасибо за ваш труд и позитивное начало дня!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-10T09:13:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
17 772
отзывов
16 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

04.03.2026 в 18.30 я обратилась в онлайн чат , ответил консультант Сергей Я-ин. Вопрос о смене паспорьных данных был решен профессионально, быстро. Сергей понятно разьяснил... Читать полностью

04.03.2026

Карта Халва

Оценка 5

Обратилась 27.02. в отделение Совкомбанка у метро Сходненская для оформления карты рассрочки Халва. Сотрудник банка Ирина была приветлива, на все возникшие вопросы ответила... Читать полностью

04.03.2026

Решили вопрос по снижению лимита карты Халва

Оценка 5

Обратился в чат через мобильное приложение банка Совкомбанк с просьбой уменьшить лимит заемных средств по карте Халва. Сначала общался с виртуальным помощником, позже перевели на... Читать полностью

04.03.2026

Подписка Халва Десятка

Оценка 5

4.03.2026 г. в 12:49 задала вопрос в чат Совкомбанка по подписке Халва Десятка, которая у меня подключена к карте Халва до 1.04.2026 г.  В 12:50 Л-н Арсений уточнил вопрос по... Читать полностью

04.03.2026

Обращение в банк

Оценка 5

Являюсь клиентом совкомбанка уже несколько лет. Пользуюсь кредитной картой с подпиской Халва. Десятка. Обратилась в чат поддержку с вопросом по списанию заемных средств с кредитной... Читать полностью

04.03.2026

Бонус за друга

Оценка 5

1 февраля решили открыть члену семьи карты в Совкомбанка. Я, как старый клиент отправил пригласительные ссылки. Через пару дней карты получили, активировали, выполнили условия, НО... Читать полностью

04.03.2026

Спасибо за консультацию по компенсации баллов от банка

Оценка 5

Спасибо Г-ой Яне (27 февраля, 01:05) за помощь в чате мобильного приложения с вопросом, можно ли компенсировать свои баллы, которые есть в банке на счёте, при оплате покупки там... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка