Консультация о комиссиях при переводах

10.03.2026 12:34
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.03.2026 в 15:47 обратился в онлайн-чат банка с вопросами темы переводов СБП. Объяснил оператору Веронике Ш-ой, что хочу перевести члену семьи крупную сумму денег - несколько сотен тысяч рублей. Банки у нас разные, поэтому возникла необходимость в использовании СБП. Я поинтересовался у специлиалиста будет ли комиссия за перевод и в каких размерах, тк условия во всех банках совершенно разные. Вероника уточнила какие именно средства я хочу перевести со вклада, заемные или иные, я ответил, что перед переводом положу наличные на карту Халва. Изучив ситуацию, она обрадовала меня ответом - в таком случае при примении системы СБП комиссии не будет вообще, тк переводы в Совкомбанке именно в таком виде не ограничены.

Также я уточнил у нее, если в целях безопасности, делать перевод в кассе (отделении) банка - не будет ли так выгоднее? По этой части Вероника ответила, что тогда я буду оплачивать комиссию в размере 1% от суммы (не менее 50 р. и не более 1500р), тк переворд будет осуществляться по номеру счета или номеру карты.

То есть, как подсказала оператор, выгоднее было воспользоваться системой быстрых платежей. Именно это я и сделал и избежал лишних трат и переплат как говорится "из воздуха". Спасибо Веронике за быстрые советы, которые действительно пошли на пользу. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-10T13:10:56+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.88%
решено проблем
19 074
отзывов
17 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Зачисление на карту

Оценка 5

Позвонила 10 марта около 21:00 по мск в колл центр с жалобой, что не увидела в истории финансовых операций операцию по зачислению суммы входящей. Оператор помогла мне найти, какого... Читать полностью

10.03.2026

Выбор карты при переводе денежных средств

Оценка 5

Сотрудник банка Ц-в Сергей помог решить вопрос и подсказал, как выбрать карту при переводе денежных средств из другого банка на карту Совкомбанка, если у меня две карты этого банка... Читать полностью

10.03.2026

Как сделать перевод без комиссии

Оценка 5

Добрый вечер . я занимала у человека определённую сумму на два месяца, в конце марта надо отдавать, но проблема в том, что человек живёт в другом городе , и я смогу ему только... Читать полностью

09.03.2026

Карта Халва

Оценка 5

19.02 в 18:08 я перевела на карту сумму для использования , но по другой карте была просрочка примерно 400 р . Сумма которую перевела была больше на несколько тысяч . Банк сразу... Читать полностью

06.03.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

У меня возник вопрос о списании средств в крупных (для меня) размерах с дебетового счета на счет копилки. О чем я и задала вопрос в чате 06.03.2026 года в 14.20 ч.  Что очень... Читать полностью

06.03.2026

Перевод денежных средств со счёта Копилка на Карту рассрочки Халва

Оценка 5

Обратился в чат Совкомбанка 06.03.26 по поводу перевода процентов с накопительного счёта "Копилка" на карту рассрочки Халва. Оператор Татьяна Т. объяснила, как перевести денежные... Читать полностью

06.03.2026

Комиссия за оплату

Оценка 5

28.02 в 19:15 я обратилась в чат поддержки с вопросом за что у меня списали комиссию 99р после оплаты в магазине Красное Белое. Было очень неожиданно и не приятно. Но сотрудник... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка