Замена паспортных данных

10.03.2026 18:29
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась за коррекцией своих паспортных данных 10.03.2026 где то в 18:05. Вопрос решили очень быстро, даже не стоило ходить очно в банк. Большая благодарность за предоставленную услугу Александре Логачевой. Вся занятость данного процесса зависело только от того, когда я отвечала. Мне предоставили услугу достаточно оперативно. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-10T18:29:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
17 772
отзывов
16 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое обслуживание без визита в банк

Оценка 5

Утром 4 марта 2026г. обратилась в чат банка через мобильное приложение, чтобы узнать как сменить паспортные данные. Бот моментально прислал инструкцию как это сделать без визита в... Читать полностью

05.03.2026

Для меня самый лучший банк

Оценка 5

4 марта 2026 года в 16:42 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк с целью закрыть дебетовую карту и счет, привязанный к ней. Меня консультировал специалист Совкомбанка... Читать полностью

05.03.2026

Уточнение насчёт промокода

Оценка 5

Добрый день. В феврале пришло уведомление о том, что Совкомбанк дарит промокод на +20% кэшбэка на покупку у партнеров в определенных числах, но для этого нужно сделать 3 покупки в... Читать полностью

05.03.2026

Помогли настроить

Оценка 5

Здравствуйте. Все дело в том что у меня почему-то пропали уведомления от Совкомбанка. Раньше когда люди делали мне переводы они приходили, но вот последнее время ничего не было... Читать полностью

05.03.2026

Благодарю Совкомбанк за обратную связь

Оценка 5

Доброго дня! 5 марта 2026 года обратилась в Совкомбанк средствами мобильного приложения за помощью и разъяснением. В 17.22 мне ответила специалист Алла К-ва. Она помогла мне... Читать полностью

05.03.2026

Лучшая чат-поддержка 💖

Оценка 5

Обратилась в чат банка 05.03.2026 В 15:26(мск) с вопросом о непонятной подписке в стороннем сервисе к чужому аккаунту и способом ее отключения. Старший специалист сервиса Б-ев... Читать полностью

05.03.2026

Екатерина подсказала как "обналичить" промокод

Оценка 5

5 марта 2026 года в 15:11 обратился в чат поддержки. Меня интересовало как можно перевести промокод на 500р, который я получил за участие в акции программы лояльности банка. Если... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка