Решение вопроса относительно платёжного стикера

10.03.2026 21:28
121
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 10 марта 2026 года примерно в 22 часа 50 минут я обратился в чат с вопросом начисления оплаты за платёжный стикер, менеджер Алексей П-ов разъяснил мне, что это рассрочка за годовую подписку, которая разбита на нескольо платежей, первый платеж необходимо оплатить до 25 марта 2926 года, далее согласно графика...таким образом мой вопрос был решен быстро, вопросов у меня больше не возникло, спасибо Алексею за помощь в решении моего вопроса.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-10T22:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.88%
решено проблем
19 074
отзывов
17 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Зачисление на карту

Оценка 5

Позвонила 10 марта около 21:00 по мск в колл центр с жалобой, что не увидела в истории финансовых операций операцию по зачислению суммы входящей. Оператор помогла мне найти, какого... Читать полностью

10.03.2026

Оператор чата помог решить проблему

Оценка 5

8 марта около 15:00 я был в поликлинике и хотел оплатить услугу картой совкомбанка, но при при оплате пластиковой картой возникла проблема того, что оплата не проходит, денег на... Читать полностью

10.03.2026

Очень оперативная работа операторов Совкомбанка

Оценка 5

10 марта вечером я обратилась в чат поддержки совкомбанка для того чтобы поменять данные паспорта на новые в сязи с его заменой. Оператор Диана очень быстро и оперативно мне с этим... Читать полностью

10.03.2026

Быстрая поддержка

Оценка 5

10 марта я обратился в чат поддержки Совкомбанка в мобильном приложении, с просьбой обновить мои паспортные данные, мне отправили пример нужных фотографий, после чего через 5 минут... Читать полностью

10.03.2026

Приятное общение и помощь в разъяснении

Оценка 5

7 марта в 9.13 я обратилась в чат Совкомбанка Максима ж-х.У меня подключена халва десятка,я обороты по карте строго выполняла весь год и имею право на возмещение годовой подписки... Читать полностью

10.03.2026

Помощь в закрытии дебетовых карт

Оценка 5

Ранее я была клиентом ХоумКредитбанка. В связи с присоединением этого банка к Совкомбанку у меня образовалось слишком много дебетовых карт. 10 мая 2026 года я обратилась с этой... Читать полностью

10.03.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

Хочу высказать положительное мнение о помощи онлайн-чата Совкомбанка.Забыла пин- код карты и долго не могла сделать покупки свыше 3000 рублей. Обратилась в онлайн чат, совет по... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка