Премиальное обслуживание

10.03.2026 22:39
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

10.03.26 обратился в чат Совкомбанка, чтобы узнать информацию об условиях премиального обслуживания. На мое обращение ответила оператор - Анна Савина. Анна подробно рассказала, что именно включено в премиальное обслуживание банка (в частности, это бизнес-залы, страхование, повышенные ставки на вклады и другое), указала, что для бесплатности пакета услуг необходимо размещение денежных средств от 300 тысяч рублей, либо получение заработной платы в размере 400 тыс. рублей + совешегие покупок от 100 тысяч рублей, без условий стоимость обслуживания - 4000 рублей в месяц. Также оператор указала, что для того, чтобы полностью воспользоваться премиальным сервисом необходимо получить премиальную карту, до ее получения премиальный сервис будет действовать в ограниченном режиме, то есть нельзя будет воспользоваться бизнес - залами и некоторыми другими услугами. В целом оператор грамотно и быстро ответила на все возникшие вопросы. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-10T23:10:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
17 772
отзывов
16 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое обслуживание без визита в банк

Оценка 5

Утром 4 марта 2026г. обратилась в чат банка через мобильное приложение, чтобы узнать как сменить паспортные данные. Бот моментально прислал инструкцию как это сделать без визита в... Читать полностью

05.03.2026

Для меня самый лучший банк

Оценка 5

4 марта 2026 года в 16:42 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк с целью закрыть дебетовую карту и счет, привязанный к ней. Меня консультировал специалист Совкомбанка... Читать полностью

05.03.2026

Уточнение насчёт промокода

Оценка 5

Добрый день. В феврале пришло уведомление о том, что Совкомбанк дарит промокод на +20% кэшбэка на покупку у партнеров в определенных числах, но для этого нужно сделать 3 покупки в... Читать полностью

05.03.2026

Помогли настроить

Оценка 5

Здравствуйте. Все дело в том что у меня почему-то пропали уведомления от Совкомбанка. Раньше когда люди делали мне переводы они приходили, но вот последнее время ничего не было... Читать полностью

05.03.2026

Смена паспортных данных

Оценка 5

Так уж вышло, что пришлось заменить паспорт и 5 марта 2026 года в 16:00 написал в чат поддержки вопрос по поводу смены паспортных данных. После загруженных фото оператор Р-ов... Читать полностью

05.03.2026

Благодарю Совкомбанк за обратную связь

Оценка 5

Доброго дня! 5 марта 2026 года обратилась в Совкомбанк средствами мобильного приложения за помощью и разъяснением. В 17.22 мне ответила специалист Алла К-ва. Она помогла мне... Читать полностью

05.03.2026

Лучшая чат-поддержка 💖

Оценка 5

Обратилась в чат банка 05.03.2026 В 15:26(мск) с вопросом о непонятной подписке в стороннем сервисе к чужому аккаунту и способом ее отключения. Старший специалист сервиса Б-ев... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка