Благодарю за оказанную помощь

11.03.2026 03:09
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице банка Владлене за профессиональную помощь и внимательное отношение к клиентам. Я обратился с вопросом по поводу кредита, и Владлена очень подробно и понятно объяснила все нюансы, которые меня интересовали.

Она внимательно выслушала мою ситуацию, терпеливо ответила на все вопросы и помогла разобраться в условиях кредита, что для меня было очень важно. Благодаря её компетентности и доброжелательности я получил полный и понятный ответ на свой вопрос и смог спокойно принять решение по дальнейшим действиям.

Особенно хочется отметить её вежливость, профессионализм и искреннее желание помочь. Владлена проявила себя как настоящий специалист своего дела и сделала всё возможное, чтобы я остался доволен обслуживанием.

Большое спасибо Владлене за качественную работу и высокий уровень сервиса. Такие сотрудники действительно создают положительное впечатление о банке и вызывают доверие у клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-11T03:09:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.91%
решено проблем
17 772
отзывов
16 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка Халва. Десятка

Оценка 5

Сегодня, 6.03.2026, в 00.46, я обратилась в чат банка с вопросом об отмене подписки. Андрей ИИ - помощник напомнил и подробно рассказал все преимущества подписки "Халва. Десятка... Читать полностью

06.03.2026

Благодарю за консультацию по моей дебетовой карте

Оценка 5

В прошлом году получил дебетовую карту Совкомбанка для открытия накопительного счёта. После закрытия накопительного счёта решил уточнить, как обстоят дела по дебетовой карте с... Читать полностью

05.03.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Клиентом Совкомбанка являюсь около 10 лет, пользуюсь в основном вкладами, картой Халва, около полугода подпиской Десятка, а также очень нравятся промокоды от банка. В феврале... Читать полностью

05.03.2026

Карта Халва

Оценка 5

Хотела узнать, не заблокировали ли мою карту. Назвала свои данные паспортные. Мне сказали в течении 5 секунд, что карта не заблокированна и сумма пенсии в феврале или марте еще не... Читать полностью

05.03.2026

Кэшбек

Оценка 5

Позвонила сотрудник контактного центра с предложением. Я её внимательно выслушала и в конце она уточнила имеются ли у меня дополнительные вопросы по обслуживанию карты. И я... Читать полностью

05.03.2026

Неверно начисленный кэшбэк

Оценка 5

После совершения покупки на АЗС, заметил, что неверно начислился кэшбэк. 05.03.2026 в 15:30 обратился в техподдержку приложения Совкомбанк, мне ответил оператор П-ва Ульяна О... Читать полностью

05.03.2026

Зачисление бонусов и вывод средств на карту

Оценка 5

3 марта 2026 года я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос, когда начислят баллы по кэшбеку в размере 1000 баллов. Сотрудник, М-ин Кирилл быстро и доходчиво... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка